Szukam oprogramowania typu CRM (opcjonalnie CRM z SAAS) z przeznaczeniem do firmy zajmującej się montażami różnego rodzaju urządzeń z dedykacją w tym urządzeń sieciowych, systemów typu inteligentny dom, automatyki np garażowej, bramy, oświetleniowej itd. Jest tego dużo i chciałbym jakoś opanować ten chaos.
Funkcjonalności na jakich mi zależy to:
- obsługa klientów, czyli wygenerowanie nr ID (lub np nr NIP firmy) lub innego po którym można szybko znaleźć klienta, a dalej historia relacji, stopnia wykonania bieżących montaży;
- możliwość uploadowania zdjęć (z wykonanych montaży), projektów, plików typu PDF z projektami, gwarancji, umów czy innych ustaleń w formie pliku itd.
- opcjonalnie powiadomienia mailowe o zbliżających się montażach (bo będzie to działało na zasadzie zakolejkowania). Fajnie gdyby było, ale nie jest to warunek konieczny.
- oprogramowanie które będzie działało na zasadzie klient-serwer, bo monterzy będą wykorzystywali do raportowania urządzeń mobilnych (coś na kształt SAAS). Fajnie gdyby dawało też możliwość obsługi poczty internetowej, aby można było na bieżąco aktualizować ustalenia.
Opcjonalnie inne przydatne funkcjonalności, których obecnie nie dostrzegam, a które waszym zdaniem byłyby dobre. Będę wdzięczny za sugestie.