Oszustwo Netii - 640 kb/s zamiast 4 mb/s

Witam. Kilka tygodni temu podpisałem umowę z Netią

na usługę szybki Internet. Przysłali mi modem, zapłaciłem

za niego. Kilka dni później podłączyłem modem i aktywowałem

Internet. Potem musiałem tylko przeciągnąć kabel przez

pokój gdzie mam telefon do mojego pokoju, ale mniejsza

o to. Chodzi o problem, który wystąpił po podłączeniu

modemu. Umowę podpisałem na 4 mb/s, ale mam 640 kb/s!

Myślałem, że na drugi dzień po podłączeniu modemu będzie

OK, że wszystko wróci do normy, ale tak się nie stało.

Dwa dni po podłączeniu modemu wreszcie udało mi się dodzwonić

na Infolinię Netii (próbowałem chyba z 50 razy) rozmawiałem

z konsultantem i powiedział, że wysłał zgłoszenie do techników

i mam czekać na telefon ewentualnego przyjazdu techników,

lub jeśli nie będzie potrzeby przyjazdu panów z Netii naprawią

ten błąd w centrali. Dwa dni minęły odkąd dzwoniłem na

Infolinię i dalej mam 640 kb/s! Macie jakieś pomysły co zrobić,

albo ktoś spotkał się z takim błędem? Pozdrawiam.

Ehhhhhh wcale cie nie oszukali tylko ty źle interpretujesz jednostki a dokładniej:

Prędkość łącza internetowego określa się z Megabitach/sekundę a nie Megabajtach/sekundę czyli jeśli masz łącze 4Mb to musisz to podzielić na 8 (4/8) i wtedy masz faktyczną prędkość łącza w mega bądź kiloBAJTACH na sekunde

Przykład: Ja mam łącze 15Mbitów/s czyli 1,8Mbajta/s

Wiem, że to megabity, a nie megabajty. Ale Ty nie rozumiesz

mojego problemu. Z tego co wiem to kiedy obliczamy prędkość

pobierania to dzielimy to na 8 - wtedy wychodzi nam prędkość

z którą pobieramy. Jeśli 4 megabity podzielimy na 8

czyli 4000:8 wyjdzie 500kb/s i z taką prędkością powinienem

pobierać. Zaś u mnie pliki pobierają się z prędkością dochodzącą

do 65-68 kilobajtów na sekundę czy to bardziej pasuje do 512kb/s

lub jak się będziemy już kłócić do 640 kb/s (chociaż jak 640kb/s)

podzielimy na 8 to wyjdzie nam 80kb/s. Czyli po prostu zamiast

4 megabitów dostałem prędkość dochodzącą do 640 kilobajtów.

Poniżej masz temat gdzie użytkownik ma Internet o prędkości

6 mb/s z Neostrady. Na obrazku jest modem taki jak mój, to samo

okienko i ma tam prędkość 7456, czyli jeszcze zawyżoną. Czyli ja z

prękością 4 mb/s powinienem mieć tam 4000 lub ponad 4000

Kbps.

problem-modemem-sagem-800-mulacy-internet-t313299.html

w takim wypadku nic innego ci nie pozostaje jak czekać aż to niestety zrobią technicy

Netia Cię wcale nie oszukała. Oni zapewniają prędkość pobierania do 4MB/s co może oznaczać, że nigdy nie osiągniesz nawet połowy oczekiwanej prędkości. Przykro mi, ale taka jest rzeczywistość.

  1. Zwróć uwagę na umowę. Jest tam napisane o transferze DO 4Mbit/s.

  2. Jak to zostało później napisane:

Wszystko jest w porządku.

Poprawione :wink:

Zależy skąd ściągasz pliki, czasami serwery są po przeciążane i nie uzyskasz max downloadu. Sprawdź sobie najpierw może tu http://www.speedtest.net/ możesz też tu http://www.czas.pol.pl to serwer netii

-login: www7

hasło: www7

Dostałeś więcej nisz masz w umowie i narzekasz.

4 mb

= 4000000 b

= 4000 kb

= 0.004 gb

= 3906.25 Kb

= 3.81469726562 Mb

= 0.00372529029846 Gb

= 500000 B

= 500 kB

= 0.5 mB

= 0.0005 gB

= 488.28125 KB

= 0.476837158203 MB

= 0.000465661287308 GB

Zastanów się dokładnie.

Prędkość synchronizacji modemu jest ustawiana na na porcie w DSLAM’e i nie ma ona nic wspólnego z rzeczywistą prędkością przesyłu.

Prędkość przesyłu ustawiana jest na login danego użytkownika.

@Kichaa - w pierwszym punkcie masz rację. Jednak uważam, że trzeba reklamować.

W drugim punkcie - nie masz racji. Przeczytaj dokładnie wypowiedź i nie pisz, że wszystko w porządku

Jak dla mnie jest to zwyczajne oszustwo, ewentualnie pomyłka.

Autor wątku wyraźnie wyjaśnił w drugim poście jak interpretuje prędkość, a interpretuje poprawnie.

Powodzenia w sprawie z Netią.

Wszystko w porządku.

Wy chyba mylicie pojęcia kilo** BITY z kilo **BAJTY

1 Mbit/s = 1024 kbity/s

1024 kbity/s = 128 kBajty/s

128 kilobajtów * 4=512 kilobajtów Jak napisał łacze osiąga do 640kilobajtów

Łącze działa prawidłowo.

No tak, czyli jak mam w umowie do 4mb/s to powinienem

mieć 4Mbit/s czyli to jest 4000 kb/s (kilobajtów). A mam 640 kb/s

(kilobajty) więc coś tutaj jest nie tak… I nie piszcie, że mam

nadwyżkę, bo to nie jest prędkość pobierania tylko ogólna

prędkość łącza!

Z twojego rozumowania wynika że 4 megabity to 4000 kilobajtów.

Czyli twój transfer powinien według ciebie wynosić 4 megabajty/s.

W Polsce nikt nie świadczy 4 Megabajtów

Już ci tłumaczę.

4Megabity/s to jest 4000 kilobitów, a 4000kilobitów to 512 kilobajtów

To się zdecyduj teraz czy mówimy o synchronizacji łącza czy o prędkości przypisanej na loginie.

No to wtedy ja mam 640 kilobitów. Jednostki mi

się pomyliły. Więc jest coś nie tak.

Chodzi mi o ogólną prędkość łącza czyli nie

dzielona na 8 tylko normalna prędkość, w tym

przypadku 4 Mb/s

Muszę się niestety zgodzić z qwerty18, umowa nie mówi że to jest prędkość 4Mb/s tylko DO 4Mb/s. Przypuszczam, że 640Kb/s jest właśnie prędkością gwarantowaną, sprawdź w nocy czy transfer wzrasta gdy inni śpią ;). Jeżeli okaże się, że łącze jest przyhamowane do 640Kb/s to znaczyć to będzie, że aktywowali ci usługę nie taką, jaką zamawiałeś.

Przed wczoraj przy komputerze siedziałem

do godziny 03:00 nad ranem oglądając mecz

NBA. Prędkość wynosiła 640 kb/s. Owszem,

wiem, że ta prędkość to do 4 mb/s, no ale

nie przesadzajmy. Chociaż powinna wynosić

ponad 1 lub 2 mb/s.

Maksymalna prędkość pobierania przy 4000kbps (kilo-bitów-na-sekundę) wynosi 512 kb/s (kilo-bajty-na-sekundę)

Prędkość nie jest gwarantowana! Usługa świadczona w trybie UBR!

Wykonaj test na www.speedtest.net wklej wynik.

Przeprowadź test na nieobciążonym łączu.

http://www.speedtest.net/result/625380793.png

Mówię Ci kolego, że coś jest nie tak! To nie są

prędkości 4mb/s. Plik 800mb powinien ściągać

się nie wiem, 30 minut. A tam jest ponad 3 godziny.

Prawdopodobnie masz ustawioną nieprawidłową synchronizacje łącza.

Twoja synchronizacja na download prawdopodobnie ustawiona jest na 640kbps.

Możliwe że zaszedł błąd w TP lub zapomnieli ci przestawić.

No i do tego dążę cały czas. :wink:

Muszę do nich dzisiaj zadzwonić

ponownie, bo już dwa dni minęły, a

dalej jest 640kbps. Przecież to chyba

nie aż takie dla nich trudne przestawić

prędkość.