U mnie dzieje się to samo że wyskakuje ten komunikat o braku połączenie z internetem,jak internet działa cały czas i wszystkie programy i komunikatory działają bez problemów. :o
Nie testowałem instalki tegoż programu, ale przypuszczam, iż firewall blokuje możliwość połączenia produktu Pinnacle z netem. Wyłącz na chwilę ogniomurka lub dodaj regułę dla programu.