Play Box Net 1Gb/s - Problemy z działaniem sieci i internetu

Dla specjalistów Sieci komputerowe
#1

Drodzy,

Dzisiaj przyszedł technik z Play i podłączył mi internet od Play’a - światłowód do skrzynki w budynku (Fttx).

Router jest postawiony w IPv6 i DHCPv6.

Występują następujące problemy (niektóre zarówno przy połączeniu kablem, jak i przez WiFi).

  • Utraty internetu przy dobrym połączeniu wifi z routerem (Połączono, brak internetu)

  • Przy łączeniu się z siecią przez dłuższą chwilę urządzenie jest połączone ale nie ma internetu. Po tej dłuższej chwili pojawia się internet.

  • Czasami strony się nie ładują, czasami nie za pierwszym razie, czasami bardzo wolno, a czasami ładują się ale bez obrazków.

  • Nie przechodzą tokeny i google pay.

Problemy występują na różych urządzeniach - na smartfonach, telewizorze, PLAY TV BOX-ie i laptopach.

Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc.

#2

Play? No to wdepnąłeś w niezłe kake. Przetestuj łącze na tej stronie:

a następnie reklamuj grożąc zerwaniem umowy. Tylko takie coś może na nich podziałać.

P.S. Technik podłączył światłowód do skrzynki - a od skrzynki do routera (czyj router?) jakie jest łącze i kto je robił. O ile problemy z wifi można jeszcze zrozumieć to po kablu powinno być stabilne jak skała.