Po zainstalowaniu win7- czarny ekran tyko z kursorem


(Gosjess) #1

Witajcie, mam problem. Niedawno kupiłam nowy komputer. Zainstalowałam win 7(oryginalna płyta). Instalacja dobiegła końca, ja wyciągam płytę z napędu, następnie ponownie wcisnęłam guzik do otworzenia nagrywarka.. a tam bluescreen! Ekran śmierci zniknął bardzo szybko komputer się zresetował i teraz kiedy uruchamiam windowsa otwiera się, ale mam czarny ekran i tylko biała strzałka kursora działa..

Nie wiem co z tym zrobić, czy jakaś część jest wadliwa, albo może źle podłączona?


(Chillout) #2

Podaj parametry komputera i kod błędu w całości co jest tam napisane.


(Gosjess) #3

Ten bluescreen trwał tylko chwilke i komputer się zresetował.

Parametry:

Płyta główna MSI B75A-G43

Karta graficzna Gigabyte Radeon HD7770

Dysk Western Digital Caviar Blue, 3.5'', 1TB, SATA/600

Procesor Intel Core i3-3220/3.30GHz 3MB LGA


(Chillout) #4

Sprawdź podłączenie kabli.

Wyczyść napęd i płytkę dokładnie.

Jak kod jeszcze raz wystąpi spisz go szybko.

Ewentualnie spróbuj zaktualizować bios: http://www.msi.com/product/mb/B75A-G43.html#/?div=BIOS


(Gosjess) #5

Napęd jest nowy. Komputer jest cały nowy, odebrany 3 dni temu.. i co chwila wychodzą jakieś problemy. Teraz windows zainstalował się poprawnie, ale nie mogę zainstalować reszty sterowników od karty graficznej. Próbowałam za pomocą płyty jak i pobrane z internetu, ale wywala taki błąd:

Przez co nie mogę zainstalować vga utility easy boost

Dodam jeszcze,że przed instalacją zmieniłam AHCI na IDE

Może coś w biosie jest nie tak?:expressionless:

errorlxe.jpg


(Chillout) #6

(Gosjess) #7

Panowie- ratunku, nie wiem co jest, ale teraz kiedy zaczęłam korzystać z internetu, komputer się zawiesza i wyskakuje bluescreen, który bardzo szybko gaśnie. Komputer się resetuje i kiedy się uruchamia na tym czarnym tle (kiedy windows sie uruchamia) pojawiają się takie dziwne poziome, białe paski, takie miganie. Udało się i zrobiłam zdjęcie aparatem: img8915x.jpg

Tak jak pisałam wcześniej, sprzęt jest nowy,świeżo odebrany (zamawialam przez morele) może coś źle mi podłączyli, albo coś jest uszkodzone.. :frowning:


(rgabrysiak) #8

Cześć

Przetestuj pamięci np. Memtestem (jeżeli masz więcen niż 1 kość pamięci ram, każdą testuj osobno).

Dodatkowo przeczytaj: Szukanie przyczyny BSOD-a za pomocą BlueScreenView


(Chillout) #9

Uruchom komputer w trybie awaryjnym: http://windows.microsoft.com/pl-pl/wind ... -safe-mode

Zatrzymaj blue screeana: http://newskomp.pl/zatrzymanie-blue-scr ... ii-windows

I podaj dane niebieskiego ekranu.


(Gosjess) #10

Ekran śmierci pojawil się, a komputer nie był używany. Był tylko włączony. O to kod:

0x00000050 0xFFFFFA8886E4081B, 0xFFFFF80002C96D3B, 0x00000000000000005

-- Dodane 24.02.2013 (N) 0:07 --

W tej chwili testuje ram memtest86, mam pytanie dot. tego programu- jak sie w nim robi screena albo jakos inaczej,zeby dac tu wynik?

-- Dodane 24.02.2013 (N) 0:43 --

Przeskanowałam RAM- skanowałam ok.40minut i teraz powiedzcie co dalej.. z tego co wyszło w sekcji Error- bylo ponad 6000 błędów.... wrazie co to jutro jeszcze raz przeskanuje i jakos umieszcze zdjecie dla potwierdzenia. Ale to dziwne, kurde nowa pamięć i takie rzeczy... ale jak pisalam, nie znam się dokladnie na memtest, uruchomiłam go przez USB


(Chillout) #11

Kości do wymiany. Zanieść komputer do gwarancji i niech sami go przeskanują i wymienią kości.


(Gosjess) #12

Przetestowalam kość na wszystkich slotach i w każdej to samo. Chciałam jeszcze zapytać, bo komputer mam z morele.net, składany i odbierany w netpunkcie.Pierwszy raz tak kupowałam komputer i nie wiem. Czy w takiej sytuacji,to panowie z netpunktu zajmują się serwisem i w razie co to oni wymienią uszkodzoną kość, czy będę musiała czekać aż morele przyślą im nową?

zdjęcia ze skanu:

img8921is.jpg

img8917b.jpg


(rgabrysiak) #13

Cześć

Zadzwoń jutro do punktu w którym odbierałeś sprzęt i zapytaj się jak wygląda postępowanie gwarancyjne.


(Chillout) #14

Kontakt: http://www.morele.net/info/bok/


(Gosjess) #15

Panowie! Chciałam podziękować wam za pomoc. Wymienili RAM i już jest okej!!