Poczta POLSKA nie wypłaciła mi pieniedzy

Witam!!

Niedawno zprzedałem na allegro przedmiot , kupującemu wysłałem paczkę za pobraniem .

Kupujący zapłacił i odebrał przesyłkę -ale czekam już ponad 2 tygodnie , aż poczta mi pieniądze do domu przyniesie i nic.

Posiadam tylko taki druczek - Przesyłka pobraniowa , na której są adresy gdzie nadać i gdzie pieniądze odesłać - przybity pieczątką .

jest jeszcze problem , że nie jestem pełnoletni - ale żeby wysłać coś trzeba miec 18??-chyba nie

Czy ja mogę jutro iść na pocztę i złożyć jakieś zażalenie itp . ??

Dodam że wysyłałem w tym dniu 2 paczki : jedną tą ferelną i drugą .(Pieniądze za drugą dostałem po 4dniach .)

Zawsze reklamację może złożyć rodzic.