Problem - Laptop nie chce się włączyć

Witam.

Mam problem z laptopem Asus Vivobook Max F541N a mianowicie dzisiaj rano został pierwszy raz włączony, działał normalnie i został normalnie wyłączony.Przy próbie włączenia laptopa wieczorem nic się nie zadziało. Laptop nie reaguje na przycisk power.

Wyciągnij baterię i spróbuj ponownie.

Wyciągnięcie baterii nic nie dało. Poszedłem do sklepu gdzie kupowałem laptopa i pan powiedział że był źle skonfigurowany, po naprawie laptop co chwilę się zacina(jedynie co pomaga to ponowne włączenie komputera) albo wyskakuje błąd że system windows napotkał nieoczekiwany błąd.

Napisz jaki windows i podaj podzespoły laptopa.

Windows 10, Procesor Intel Pentium CPU N4200 1.10 GHZ, RAM 4GB, Karta graficzna Intel HD Graphics 505. I jeszcze zmienił mi wygląda menu windowsa że wygląda jak WIN7 a nie 10, jak przywrócić normalny wygląd windowsa 10?