Problem z aktualizacją antywirusa NIS 2011

Witam, uprzejmie proszę o sprawdzenie poniższych logów z OTL, czy nie zagnieździł się na moim komputerze jakiś “syf”. Podejrzewam infekcję gdyż NIS 2011 nie chce się za nic zaktualizować (licencję mam na 361 dni) na laptopie działa i się normalnie aktualizuje a na PC-cie na za nic nie chce (i cały czas wyświetla status: Zagrożony).

Logi:

OTL.Txt

Extras.Txt

Dziękuję za (mam nadzieję) przyszłą pomoc.

Pozdrawiam,

max541

max541 na ile stanowisk jest wykupiona licencja NIS 2011 jak na jedno stanowisko to na drugim kompie nie będzie działał

Na 3 stanowiska. Problem jest z połączeniem się z serwerami Nortona, z tego co zrozumiałem z komunikatów.

OTL w oknie Custom Scans-Fixes (własne opcje skanowania/skrypt)wklej następujący skrypt:

Kliknij w Run Fix (Wykonaj scrypt). Zatwierdź restart komputera.

potem nowy log OTL robiony opcją Run Scan (Skanuj)

przeczytaj dokładnie te błędy zwróć uwagę na daty

:slight_smile:

być może to jest przyczyna

Log z usuwania : http://wklej.org/id/489031/

Nowe logi :

Extras.Txt : http://wklej.org/id/489030/

OTL.Txt : http://wklej.org/id/489029/

Bardzo dziękuję za pomoc. Na razie tak jakby problem ustąpił, okazało się, że mam przestawioną datę o 7 miesięcy (nie wiem dlaczego tak się stało, ale po przestawieniu zaczęła aktualizacja działać).

Mimo wszystko proszę o sprawdzenie nowych logów. I dziękuję.

Pozdrawiam,

max541

o tym pisałem że to może być przyczyną

Log wygląda na czysty

Pobierz CCleaner http://www.filehippo.com/download_ccleaner/

przeskanuj nim i wyczyść rejestr.

W OTL kilknij CleanUp (Sprzątanie)

Wyłącz i włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach.http://support.microsoft.com/kb/310405/pl

:slight_smile: