PROBLEM Z Antivirus Protection 2012

Dla specjalistów Bezpieczeństwo
#1

Witam!

Wierzę, że znalazłam się w gronie specjalistów i ktoś mi pomoże z tym natrętnym ‘programem’. Od kilku dni uruchamia mi się AP 2012 próbując wyłudzić pieniądze z kody licencyjne czy deinstalacyjne.

Jestem kompletnym laikiem, komputer używam przeważnie do tego by pogrzebać w internecie.

Proszę, niech mnie ktoś poinstruuje jak pozbyć się tego programu.

Dodam, że nie wiem jak znalazło się on na dysku, gdyż jest to komputer domowy i być może przypadkowo i nieświadomie ktoś pobrał ten program.

Będę wdzięczna za każdą wskazówkę !!

#2

Pokaż logi z OTL otl-gmer-rsit-dss-inne-instrukcje-t370405.html

#3

OTL: http://wklej.to/Q4pkd

Extras: http://wklej.to/94Shd

– Dodane 06.03.2012 (Wt) 19:53 –

I co dalej?

#4

Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt.Zatwierdź restart komputera. Zapisz raport, który pokaże się po restarcie. Następnie uruchom OTL ponownie, tym razem kliknij (Skanuj).

Pokaż nowy log OTL.txt oraz raport z usuwania.

#5

Po restarcie: http://wklej.to/JY897

Skan OTL bez zmiany ustawień: http://wklej.to/kRsJy

Dla mnie to czarna magia, jestem pełna podziwu jak potrafisz coś z tego odczytać.

#6

W OTL użyj opcji Sprzątanie.Wyłącz i włącz przywracanie systemu.

http://www.searchengines.pl/Czyszczenie … 41981.html

Przeskanuj progr.Malwarebytes Anti-Malware

http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte … 13117.html

Przed skanowaniem wykonaj RĘCZNĄ AKTUALIZACJĘ BAZY SYGNATUR WIRUSÓW

Zainstaluj aktualizacje do programow wskazanych przez: http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe jako out of date.

#7

Nie mogę wykonać aktualizacji, nie mam aktywowanego produktu. Ostatnia aktualizacja z 28.02.

“Aktualizacja nie jest konieczna, zainstalowana baza sygnatur wirusów jest aktualna”

Mogę więc skanować?

– Dodane 06.03.2012 (Wt) 20:55 –

Nie mogę wykonać aktualizacji, nie mam aktywowanego produktu. Ostatnia aktualizacja z 28.02.

“Aktualizacja nie jest konieczna, zainstalowana baza sygnatur wirusów jest aktualna”

Mogę więc skanować?

#8

Skanuj.

#9

I jako że jestem blondynką, tej ostatniej części nie rozumiem:

Mogłabym prosić jaśniej? :>

– Dodane 07.03.2012 (Śr) 19:50 –

I co dalej w takim razie?