Problem z aplikacją LifeFrame w monitorze Asus VK222S

Mam problem z aplikacją LifeFrame dołączoną do monitora Asus VK222S. Kiedy włączam program niby wszystko działa ale obraz z kamery jest czarny. Kamera jest dobrze podłączona gdyż w Mój Komputer->Urządzenie wideo USB obraz widać. Jakieś pomysły?

Kamera nie jest niczym przykryta?? Obiektyw też (może jakaś folia ochronna)??