Problem z Bluetooth, WIN7

Witam, gdy chcę włączyć bluetooth by połaczyć go z telefonem pokazuje mi się następujacy komunikat"Wystąpił błąd podczas inicjowania tej operacji.Spróbuj ponownie uruchomić komputer i/lub urządzenie bluetooth". Komputer restartowany, , sterownik aktualny. Co jest tego przyczyną? laptop to HP DV7 3010 ew. jak to naprawić? może to być wirus?