Witam dzisiaj zakupiłem Cyfrowy Polsat po podłączeniu i ustawieniu anteny gdy włączam jakiś kanał pisze mi tak:
Dekoder Zablokowany. Skontaktuj się z operatorem sieci cyfrowej
Niestety bardzo trudno jest dodzwonić się do biura obsługi klienta…
Czy wiecie może jaka może być przyczyna tego?
Z góry dziękuje za odpowiedz 
Zablokowany jest dekoder,musisz czekac na aktywację.
Trwa to przewaznie pare godzin,ale teraz w okresie świątecznym moze to trwac trochę dłuzej.
Próbuj dzwonic do BOK i poprosic o szybsza aktywację karty.
Ehhh w Biurze Obslugi Klienta powiedzieli mi coś takiego “Prosze włączyć kanał 11 i oczekiwać” … Ale później dopowiedziała : “Aktywacja może trwać od 1 do 48godzin roboczych” … No to po co kazała mi wlączac kanał 11 i oczekiwać? Według mnie to troche bezsensu niemam zamiaru przesiedzieć 2 dni na kanale 11 oczekując na aktywacje 
Na kanale 11 aktywuja karty ,i zostaw na tym kanale.Nie musisz całe 48 godzin.Mysle ze w ciągu paru godzin powinny kanały byc.
Rozchodzi się o to, że musi być włączony dekoder na kanale 11, aby Centrum aktywacji mogło aktywować kartę. W tym czasie możesz oglądać kanały z anteny naziemnej, albo i wyłączyć sam telewizor…
Odłączyć dekoder z sieci (prądu) na około 10-20min , następnie załaczyć na kanale 11, jeżeli sprzedawca wprowadził twoje dane i dekodera do bazy “polsatu” aktywacja powinna być natychmiastowa , aktywacją dekodera obecnie zarządza komputer , wystarczy że do jego bazy zostanie wprowadzony ID dekodera i numer karty i komp natychmiast wysyła sygnał do aktywowania dekodera , w mojej miejscowości kupując dekoder polsatu , aktywacje dokonuje sprzedawca i trwa to dokładnie 10min.
Zbych1 ; bez urazy ale co ty za głupoty piszesz z ta wtyczką z gniazdka?
nic nie musi wyłączac,wystarczy jak zostawi na kanale 11 i tyle.Jak w nocy nie aktywuje sie to niech TV wyłączy a dekoder zostawi na kanale 11.
Wyłaczaniem z gniazkda to sie mozna ratowac ewentulanie jak sie dekoder zawiesi…
Nie no a aktywacji dalej nie ma :[
Dzwoniłem już tam z 3 razy i mówią : Prosimy cierpliwie czekać…
Nie no obsługa prawie taka sama jak w TP …
Może z punktu rozumowania jest to głupota , ale właśnie taką instrukcje otrzymałem od serwisanta polsatu kiedy dekoder wyświetlał
i u mnie to poskutkowało. Dzwoniąc wcześniej do BOK-u również odpowiadano “proszę czekać” “antena źle ustawiona” “uszkodzenie kabla” to dopiero były głupie odpowiedzi , dopiero zadzwoniłem do sklepu gdzie go kupiłem (jest to sklep+serwis wyłacznie z dekoderami polsatu) i po tym działaniu co wyżej dekoder w kilka minut działał.
@Dinooo ; musisz się uzbroic w cierpliowsc,obecnie z tego co iem to Cyfrowy Polsat ma dziennie 7-10 tys aktywacji dekoderów.Wez pod uwagę że święta za pasem 
No niestety pozostało mi teraz tylko i wyłącznie czekać… wyłączenie dekodera z prądu nic nie dało…
Dzięki wszystkim za odpowiedzi 
Pozdrawiam Dinooo
Zostaw poprostu na kanale 11 i tyle,wkońcu musza aktywowac.
OK a mogę tak zrobić? Włączyć dekoder włączyć kanał 11 i wyłączyć dekoder? (nie z sieci) Wiem że to troche dziecinnie brzmi ale w tych sprawach to się wogule nie orientuje
Włącz telewizor ustaw kanał 11 i wyłacz sam telewizor, dekoder musi działać