Problem z d3d11.dll - AppCrash z m.in. AC3, Sleeping Dogs


(Samurai Chaos) #1

Witam!

Mam problem, z którym nie mam siły już walczyć. Otóż przy próbie gry w Assassin's Creed III bądź Sleeping Dogs (pewnie jakieś inne gry też) gra po jakimś losowym czasie od 5sekund do kilku minut zawiesza się, widzę tylko biały kursor myszki z pulpitu, po zminimalizowaniu jest standardowe okno "Program ... przestał działać." Skopiowałem informacje ze szczegółów i w obu wypadkach błąd jest ten sam i odnosi się do d3d11.dll. Moja karta ma DX 10.1, ale to nie powinno raczej stawnowić problemu, w końcu spełniam wymagania, gry podczas tych kilku minut chodzą bardzo płynnie, bez glitchów ani tym podobnych.

Opis Assassin's Creed III:

Podpis problemu:

  Nazwa zdarzenia problemu:	APPCRASH

  Nazwa aplikacji:	AC3SP.exe

  Wersja aplikacji:	0.0.0.0

  Sygnatura czasowa aplikacji:	509f87a5

  Nazwa modułu z błędem:	d3d11.dll

  Wersja modułu z błędem:	6.1.7601.17514

  Sygnatura czasowa modułu z błędem:	4ce7b7b0

  Kod wyjątku:	c0000005

  Przesunięcie wyjątku:	00063e5c

  Wersja systemu operacyjnego:	6.1.7601.2.1.0.256.1

  Identyfikator ustawień regionalnych:	1045

  Dodatkowe informacje 1:	0a9e

  Dodatkowe informacje 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  Dodatkowe informacje 3:	0a9e

  Dodatkowe informacje 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789


Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415


Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:

  C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt

Opis Sleeping Dogs:

Podpis problemu:

  Nazwa zdarzenia problemu:	APPCRASH

  Nazwa aplikacji:	HKShip.exe

  Wersja aplikacji:	0.0.0.0

  Sygnatura czasowa aplikacji:	507dc356

  Nazwa modułu z błędem:	d3d11.dll

  Wersja modułu z błędem:	6.1.7601.17514

  Sygnatura czasowa modułu z błędem:	4ce7b7b0

  Kod wyjątku:	c0000005

  Przesunięcie wyjątku:	00051724

  Wersja systemu operacyjnego:	6.1.7601.2.1.0.256.1

  Identyfikator ustawień regionalnych:	1045

  Dodatkowe informacje 1:	0a9e

  Dodatkowe informacje 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  Dodatkowe informacje 3:	0a9e

  Dodatkowe informacje 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789


Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415


Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:

  C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt

Moja specyfikacja:

Płyta główna - GIGABYTE Technology S Series GA – P35C - S3

Procesor - Intel Core 2 Quad Q6600 @ 2.40GHz (4 CPUs), ~2.4GHz

 (Chłodzenie procesora: Arctic Cooling Alpine 7 / Pasta: Zalman ZM-STG2)

Pamięć RAM – 6144MB RAM Kingston (3x Kingston 2GB DDR2 / PC2 6400 / 800MHz / KVR800D2N6/2G)

Karta graficzna - PowerColor ATI Radeon HD 3870 X2 (1GB GDDR3 / 825MHz / 900MHz x2 / 256bit+256bit / DX10.1)

 (Chłodzenie oryginalne, jak na zdjęciu: http://www.powercolor.com/pl/show_img.asp?id=68&file=image_b_s.jpg / Pasta: Zalman ZM-STG2)

Karta muzyczna - Sound Blaster 24bit + zintegrowana         

Dysk twardy – SEAGATE ST31000528AS 1TB / 7200RPM / SATA-II

Napędy – LG GH22LS70 Nagrywarka DVD+R/RW DL

Obudowa – SilentiumPC Regnum L50 Pure Black RG-L50

Zasilacz - OCZ ZT 650W 80+Bronze Full modular SLI PSU

OS: Windows 7 Ultimate 64bit / Service Pack 1 (Wersja 6.1 bulid 7601)

Mam zainstalowane najnowsze sterowniki do karty graficznej, choć dla mojego modelu to obecnie Catalyst 12.6 jest najnowszy, czytałem też m. in. o sterownikach Realtek, te też zaktualizowałem.

Już po prostu nie wiem co zrobić, chciałem desperacko usunąć to z system32, ale nie da się. Jest to fatalne uczucie gdy tyle się czeka na tytuł a tu tak naprawde nie wiadomo dlaczego nie działa.

Będę wdzięczny za pomoc, pozdrawiam!


(pawelqs) #2

Witam , zaktualizuj directx-a , wejdż na stronę Microsoftu - centrum pobierania - najczęściej pobierane pliki i pobierz " instalator internetowy pakietów directx end - user runtime" i zainstaluj go,po zainstalowaniu postępuj zgodnie ze wskazówkami.


(Samurai Chaos) #3

Instalator pokazuje że mam najnowszą wersję i nie wymaga aktualizacji