Problem z drukarką HP DJ 3820


(Spam) #1

Witam.

Mam problem z drukarką HP DJ 3820:

Drukarka nie chce drukować. Pobiera papier i zamiast wydruku, wysuwa pustą, niezadrukowaną kartkę.

Przy próbie wydrukowania czegokolwiek pojawia się komunikat:

fce76459dfbe724fm.png

Przy próbie sprawdzenia poziomu tuszu:

0a7a2ad4d5f71ca0m.png

Kable są dobrze podłączone.

Z góry dziękuję za pomoc.


(ak6) #2

To rzeczywiście wygląda na mechaniczne uszkodzenie drukarki. Musisz się do niej dobrać i sprawdzić czemu pojemniki sie nie poprzesuwają. Może pękł pasek napędowy albo dostało się coś w tryby. Lub taśma elektryczna, skoro nie może sprawdzić pojemności tuszów.


(Spam) #3

Właśnie problem w tym, że się przesuwają, ale nie drukują.


(ak6) #4

no to pozostaje sprawdzić taśmę elektryczną czy nie jest gdzieś pęknięta.


(Spam) #5

Sprawdzałem - jest w porządku.


(ak6) #6

A nie wypięła się gdzieś wewnątrz drukarki ??


(Spam) #7

Nie, jest ok.


(ak6) #8

A próbowałeś odinstalować drukarkę i zainstalować na nowo ??


(Spam) #9

Spróbuję - jak skończę to napiszę, czy to pomogło.


(ak6) #10

ok


(Spam) #11

Reinstal sterowników - nie pomógł.

Przywracanie partycji systemowej via True Image z czasu, kiedy wszystko działało - nie pomogło.


(ak6) #12

Jedyne co mim do łba przychodzi to zainstalować tą drukarkę na innym kompie i sprawdzić. Jak to samo to drukareczka umiera.


(Michal Kolatek) #13

Zawsze używałeś orginalnych tuszy czy tanich zamienników? Może dysze zapchane.


(Spam) #14

Używałem oryginałów. Wątpię, aby były zapchane - kilka dni temu wszystko było w jak najlepszym porządku.


(ak6) #15

Zapchane dysze absolutnie nie dają takiego efektu. Po prostu wydruk jest do d@#$% ale nie wywala takich błędów. Problem leż albo w systemie (w co wątpię) albo w samej drukarce (co bardziej prawdopodobne).