Problem z ekploratorem plików,nie mogę zarządzać plikami

Witam,

Kupiłam laptopa z systemem windows 8 64bit, po niedługim czasie pojawił się problem. Wchodzę w eksplorator plików np. w dysk D i nie mogę utworzyć nowego folderu, gdyż ładuje się w nieskończoność, a jak kliknę ponownie w okno na cokolwiek pojawia się ,że dysk D nie odpowiada. Nie mogę także kliknąć prawym przyciskiem myszy, bądź przejść w zakładkę w Udostępnianie, dzieje się to samo. W zakładkę widok i plik natomiast już mogę wejść. Jest jakieś rozwiązanie? Co mam zrobić? Bardzo dziękuję za odpowiedzi.

Może to pomoże http://support.microsoft.com/mats/windo … er_diag/pl

Dziękuje bardzo! Problem szybko rozwiązany =D>