Problem z Fortnite – brakujący plik

Dobry wieczór,
Od niedawna nie mogę włączyć Fortnite. Gdy gra się ładuje, pasek ładowania jak i znaczek „wczesny dostęp” jest strasznie zmniejszone.
Chcąc zrobić zrzut ekranu tego problemu (klikając Print Screen) zamiast wklejać zdjęcie, wklejam coś takiego:
Fatal error: [File:Unknown] [Line: 841]
Rendering thread exception:
Fatal error: [File:Unknown] [Line: 330]
Direct3DDevice->CreateTexture2D(TextureDesc,SubResourceData,OutTexture2D) failed
at D:\Build++Fortnite\Sync\Engine\Source\Runtime\Windows\D3D11RHI\Private\D3D11Texture.cpp:479
with error E_INVALIDARG,
Size=65536x1104x1 Format=(0x0000002C), NumMips=1, Flags=D3D11_BIND_DEPTH_STENCIL D3D11_BIND_SHADER_RESOURCE , Usage:0x0, CPUFlags:0x0, MiscFlags:0x0, SampleCount:0x1, SampleQuality:0x0, SubresPtr:0x0000000000000000, SubresPitch:0, SubresSlicePitch:0

0x00007ffbe52b9149 KERNELBASE.dll!UnknownFunction []
0x00007ff71ae757c7 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71ae77770 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71ae3b757 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71ae01dd9 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b2af6f2 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b2ad6d7 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b2850fa FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b2a3914 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b807158 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b545af8 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b53f40b FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b53f5ec FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b5404ed FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b53ed09 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b383da5 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b6099fb FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b5f7001 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71ad605d3 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b81fc32 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71b81fcb8 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71ae7ffc7 FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff71ae7d0bc FortniteClient-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ffbe6e181f4 KERNEL32.DLL!UnknownFunction []
0x00007ffbe91fa251 ntdll.dll!UnknownFunction []

Co mam zrobić, aby to naprawić?
Jeśli będą potrzebne informacje odnośnie sprzętu, proszę o tym napisać.
Dziękuję za pomoc.

Witaj @anon76155754
Parametry komputera na pewno by się przydały, jak również wersja Windows.
Może to być konflikt sterowników karty graficznej, jej parametrów, lub oprogramowania zainstalowanego w systemie, którego nie rozpoznaje Easy Anti-Cheat

OK, podam najważniejsze rzeczy (napisz, jeśli będzie jeszcze coś potrzebne):
karta graficzna: NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti
procesor: Intel Core i7-7700K
system: Windows 10 Home (1809) (kompilacja: 17763.379)
wersja sterowników: 419.35

Zrób zrzut ekranu z okienka Menedżera zadań, zakładka Uruchamianie, może jest tam program, który powoduje konflikt

Proszę, o to zdjęcie.

Zapomniałem powiedzieć jednej rzeczy. W momencie, kiedy włączy mi się Fortnite i gra się ładuję, a napis “wczesny dostęp” i pasek ładowania jest pomniejszony, to wychodząc do pulpitu włączając Menedżera zadań, jest napisane, że Fortnite ma “brak odpowiedzi”. Piszę to, bo może będzie miało to jakiś sens.

Piesz, że od niedawna.
Czy zmieniałeś jakiekolwiek ustawienia grafiki lub robiłeś aktualizację sterowników?
Dodawałeś nowe urządzenia i/lub oprogramowanie do nich? (mysz, itp.)

Sprawdź rozwiązania z tego tematu (zbliżony problem)
Can’t launch game since update (FortniteClient-Win64-Shipping.exe)
Między innymi:
Analiza programów uruchomionych z systemem a nie rozpoznanych przez Easy Anti-Cheat
Brak w systemie Media Feature Pack

Na reddit sprawa sterowników
Help - Game crashing on launch

OK, dzięki za rady. Jutro sprawdzę linki, jakie wysłałeś i powiem, czy coś pomogło.

Dobrze, teraz przejrzę linki, które mi wysłałeś.
Co do pytania: Czy zmieniałeś jakiekolwiek ustawienia grafiki (…)?
Chciałbym powiedzieć, że tak. Przy ostatniej aktualizacji sterowników do karty graficznej zaznaczyłem opcję wykonaj czystą instalację, więc to może skutkować problem, jaki doświadczam w grze.

Bardziej bym się spodziewał, że zmiana ustawień mogłaby coś popsuć, niż czysta instalacja.
Zawsze możesz zastosować DDU, pamiętając, aby pobrać ręcznie najnowsze sterowniki do karty Intel i Nvidia przed usunięciem. Potem usuwasz sterowniki Nvidia jako pierwsze.

Jesteśmy już coraz bliżej rozwikłania problemu, jaki mnie dręczy. Po części go naprawiłem, ale… nie do końca. Już spieszę z wytłumaczeniem.
Po twoim wpisie, w którym napisałeś, że mógłbym na nowo zainstalować sterowniki do karty graficznej, zacząłem szukać tego problemu wpisując w wyszukiwanie error E_INVALIDARG.
Poszperałem trochę po internecie i natknąłem się na te strony, które mi wysłałeś. Zbytnio w niczym nie pomogły.
Zaciekawiło mnie zdanie na Redditcie użytkownika J_The_Wizard, który napisał, że jego problem rozwiązało przywrócenie podstawowych ustawień graficznych w Geforce Experience. Włączyłem ten program i zastanawiałem się go, czy jest on w ogóle potrzebny (pomyślałem, że on może stwarzać problem). Stwierdziłem, że włączę sobie Fortnite w trybie okienkowym. I tu właśnie zadziała się magia – gra się włączyła. Wszystko super, ale nie do końca. Uruchamiając grę w trybie okienkowym, gra uruchomiła się tak jakby na cały ekran (nie zaznaczyłem opcji okienkowy pełny ekran). Wszystko jest w porządku i działa. Ale problem jest następujący – ustawiając grę na pełny ekran wywala mnie, jak miało to miejsce na samym początku. Czyli wyrzuca mnie do pulpitu, jak ustawiam grę na pełny ekran, natomiast mając ją na “dziwnym” trybie okienkowym wszystko niby działa. I teraz pytanie brzmi: Co może być przyczyną tego problemu i jak go naprawić?
Dziękuję za poprzednie porady, które okazały się bardzo pomocne. :slight_smile:

@iJuliusz, a czytałeś informacje o tym, że Windows 10 ma też problemy z grami z Anti-Cheat? Niektóre wręcz wywołują GSOD/BSOD. Może autor ma z tym problem też. :slight_smile:

1 polubienie

Wywal tego GeForce Experience. To tylko zapychacz systemu. Co z tego, że on ma funkcje optymalizacji, jak najnowsza wersja nie umie tego dobrze zrobić. Najlepszy dowód mam GTS450 i grę CS GO. Starsza wersja Experience potrafiła mi go zoptymalizować bardzo dobrze. Najnowsza wersja tego nie potrafi, wręcz krzyczy, że gra nieobsługiwana.