Problem z głosem - napęd DVD!

Mam płytę DVD która dobrze jest odtwarzana w stacjonarnym DVD, natomiast u mojego kolegi w komp.(napęd DVD) nie ma głosu. Chciałem u niego zripować do Divixa ale jest to nie możliwe ze względu na to że program do ripowania napotyka trudności-nie wykrywa głosu. Pomóżcie, nie wiem czy potrzebne są tam jakieś kodeki czy jest to inny problem. Ma zainstalowane AC3 i jakieś Mpeg,XP.

A czy odtwarzacz jest połączony z kartą dźwięku?