Problem z instalacją CDN OPTIMA

Kupiłam program CDN Optima i nie mogę go odpalić. Po zainstalowaniu z płytki, jak juz probuję skonfigurować, nie mogę się połączyć z serwerem. Program prosi o podanie administratora i hasła - jak je wpisuję wychodzi błąd. Czy ktoś wie jak sobie z tym poradzić ? Z góry dziękuję

Firewall przypadkiem nie blokuje programowi dostępu do internetu?