Problem z instalacją drukarki HP


(Skillz0nss) #1

Witam

Chciałem zainstalować swoje urządzenie hp. Pobrałem odpowiednie sterowniki. Instalacja przebiegała poprawnie. Zostałem poproszony o podłączenie urządzenia tak też zrobiłem. Podczas ostatniej fazy podejrzę "konfiguracja urządzenia" instalator pokazał komunikat "bład krytyczny podczas instalacji". Urządzenie drukuje i skanuje ,ale nie działają aplikacje hp dla przykładu Centrum obsługi hp nie działa wyrzuca komunikat:

Co może być przyczyną tego problemu Proszę o pomoc.


(Jonyx) #2

Witam !

(Centrum obsługi hp nie działa wyrzuca komunikat:)

Jaki to jest komunikat, i skąd pobrane sterowniki i jakie urządzenie proszę o nazwę.


(Skillz0nss) #3

Drukarka : HP Deskjet F4180

Sterowniki : Najnowsze pobrane z strony http://h10025.www1.hp.com specjalnie dopasowane do mojej drukarki

Windows 7 Ultimate 64bit

http://imageshack.us/photo/my-images/21 ... uuwjn.png/


(Jonyx) #4

Proponuję na początek odinstalować to obecne oprogramowanie przez "Dodaj/Usuń programy" i ponownie zainstalować.

Dobrze by było wyłączyć na czas instalacji wszystkie programy antywirusowe.

A w systemie powinien być zainstalowany przynajmniej "Microsoft NET Framework 2.0"

Firma HP dodaje do drukarek płytę z wszystkimi zalecanymi sterownikami, i właśnie z tej płyty należałoby zainstalować sterowniki jest tego sporo ale HP tak mają.

Życzę powodzenia i proszę o odpowiedź czy pomogło. :?:


#5

skillz0nss , proszę zapoznaj się z tą stroną oraz tym tematem, a następnie popraw tytuł tematu, używając przycisku image.php?album_id=20&image_id=4038