Witam
Nie moge zainstalować na laptopie Win 10 urządzenia wielofunkcyjnego Hp Laserjet MFP m125nw. Wyskakuje mi błąd krytyczny bez żadnego numeru i stwierdza, że nie może użytkować tego urządzenia. Ktoś miał podobny problem?
Podaj zdjęcie błędu.
Sterowniki były instalowane ?
Sterowniki pobrałem stąd:
Pobrałeś odpowiednia wersję systemu x32 / x64 ?
Sprawdź czy masz zainstalowane net frameworki chyba 4.5 są wymagane
Tak, pobrałem odpowiednią wersję.
Tak, są zainstalowane.
Najczęstszy powód takich dziwnych-nieznanych błędów to brak odpowiednich bibliotek Visual C++ Redistributable 2015 (2013, 2012, 2008 …).
Zainstalowałem, ale tez nic.
Pobierz sterowniki podstawowe do niej:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_basic_15309.exe
Zrobiłem format sytemu. Przez chwilę było ok. A wystarczy, że zainstalowały się aktualizacje i… to chyba wina kochanego WIN10, ale co z tym zrobić?
Wybrać jedną z opcji:
a) zmienić drukarkę
b) zmienić system
c) podłączyć drukarkę do innego komputera ze starszym systemem i udostępnić po sieci
d) zgłosić do supportu Microsoft i producenta drukarki - może coś z tym zrobią, z naciskiem na słowo “może”
Ale z drugiej strony, na drugiem laptopie też jest WIN 10 i tam nie ma tego problemu.
Pytanie czy jest Win10, ale w takiej samej wersji (buildzie)?
Aż tak to ja się nie znam. Mój jest zainstalowany na 8 a ten drugi na 7. Tyle mogę powiedzieć.
Ta drukarka ma złącza ethernet oraz możliwość pracy bezprzewodowej WiFi. Czy nie możesz jej skonfigurować jako drukarkę sieciową? Ewentualnie może router ma złącza usb i ma możliwość udostępniania drukarek sieciowych?
Pewnie tak, ale ja jestem pierwotniakiem informatycznym. Jest jakas prosta instrukcja jak to zrobić?
https://support.hp.com/pl-pl/product/hp-laserjet-pro-mfp-m125-series/5396664/model/5303404/manuals
Prostsza od instrukcji obsługi drukarki? http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04598565
Ja mam taki sam problem po aktualizacji win 10 nie mam sposobnosci na wgranie sterow co do choroby sie z tym dzieje
Nie wiem, zapytaj wróżki.
No chyba że masz realny problem to podasz choćby szczątkowe dane początkowe.
1 polubienie