Witam,
Na wstepie przepraszam za brak polskich znakow (restrykcje w biurze).
Problem polega na tym ze jeden z naszych klientow poprosil niedawno o zaktualizowanie programu na serverze ktory kontroluje dwa puntky dentystyczne - Exact Dental.
Server:
PRIMERGY TX200 S6
OS: WIndows Server 2008 R2 SP1 (Fully updated)
Msiexec 5.0.7601.18896
Gry probujemy zaktualizowac ten program to wyskakuje blad ze “wystapil blad z windows installer service, sprobuj ponownie albo najpierw sprobuj odinstalowac program”.
Odinstalowanie programu powoduje podobny blad z Windows installer service.
Gdy probuje wystartowac ten service to wyskakuje blad 1053 “The service did not respond to the start or control request in a timely fashion”.
Event viewer: Event ID 7000
The Windows Installer service failed to start due to the following error:
The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.
Event ID 7009
A timeout was reached (86400000 milliseconds) while waiting for the Windows Installer service to connect.
Po wyszukaniu tych problemow inni radzili by zmienic rejestr.
Gdy to zrobie to service i tak nie startuje tylko wyrzuca blad po dluzszym czasie niz poprzednio.
Innych rzeczy ktore probowalismy to:
-naprawa rejestru z msirepair z microsoft KB
-wyrejestrowanie i zarejestrowanie windows installer service
-zmiana w rejestrze by ten service startowal z syswow64/msiexec.exe
-sfc /scannow (ta komenda nie potrafila naprawic wszystkich bledow, nie widzialem niczego zwiazanego z w/w problemem)
-probowalismy nawet przekopiowac pliki do system32 odpowiadajace za ten service z innego serwera z takim samym OS.
Czy jest jeszcze cos co moglibyscie polecic?
Czy warto pojechac tam, zrestartowac server z windows cd i uzyc repair windows?