Problem z instalacją ptc.setup

hej mam problem podobny jak w temacie. Jak instaluje jakiś program wszytsko jest okej, natomiast jeśli próbuje zainstalowac mathcada 15 z PTC.setup wyskakuje mi problem ze program przestał działać… nie wiem co jest nie tak, może brakuje mi czegoś w kompie, jakiś sterowników, bo mam go od tygodnia, jak na poprzednim windows 8 instalowałam tego mathcada wszystko było okej. Prosze o pomoc  smile.gif