Problem z instalacją urządzenia HP na Windows 7

Witam

Chciałem zainstalować swoje urządzenie hp. Pobrałem odpowiednie sterowniki. Instalacja przebiegała poprawnie. Zostałem poproszony o podłączenie urządzenia tak też zrobiłem. Podczas ostatniej fazy podejrzę “konfiguracja urządzenia” instalator pokazał komunikat “bład krytyczny podczas instalacji”. Urządzenie drukuje i skanuje ,ale nie działają aplikacje hp dla przykładu Centrum obsługi hp nie działa wyrzuca komunikat: 7bfb76eddf1e.jpg

Co może być przyczyną tego problemu ?? Proszę o pomoc.