Hej
Moja kuzynka poprosiła mnie o pomoc w połączeniu z internetem i niestety nie dałem rady, dlatego też zwracam się do Was z prośbą o pomoc.
Providerem internetu jest INEA. W Poznaniu.
Internet był instalowany przez jakiegoś montera z INEI i na tym jednym kompie wszystko chodzi OK. Kuzynka jednak zmieniła komputer i dlatego trzeba rozwiązać ten problem.
Dziewczyna jest z tych, które na kompach się w ogóle nie znają i nie pamięta co robił ten facet, ale twierdzi, że coś instalował.
Jak tylko chce się podłączyć jakiś inny komputer, jest problem.
Wyskakuje ciągle komunikat, że nie można się połączyć, a gdy naciskam przycisk napraw, to:
Sprawdzałem adres IP, trochę próbowałem poszperać w Połączeniach sieciowych i doopa.
Jestem naprawdę zdziwiony, bo zwykle, gdy podłącza się internet przez kabel sieciowy, jest on momentalnie wykrywany przez kompa. A tutaj na każdym komputerze oprócz tego jednego, na którym instalował go monter, tak jakby nie było w ogóle internetu w kablu.
Próbowałem też przez USB. Modem zainstalował się poprawnie, ale internetu, jak nie było, tak nie ma. Nie można zrealizować połączenia.
W skrócie:
-
operator internetu - INEA Poznań
-
problem - internet jest wykrywany tylko na komputerze, na którym został zainstalowany przez montera. Na każdym innym komputerze, internet nie jest wykrywany
-
sprzęt - jakiś modem Motoroli
Bardzo Was proszę o jak najszybszą pomoc i odpowiedzi
Problem raczej leży po stronie złych ustawień, a nie braku internetu w kablu, ponieważ na tym jednym kompie internet jest cały czas.
Z góry wielkie dzięki!
Pozdr!