Problem z klawiaturą - zamiana znaków, blokada klawiszy, niedziałające klawisze funkcyjne


(Sen Sei) #1

Cześć,

Na laptop ani na klawiaturę nic mi się nie wylało, nie sądzę więc by był to problem hardware'owy. Najprawdopodobniej to jakiś malware.

Proszę o pomoc.

Wklejam logi z OTL:

http://www.wklej.org/id/1512431/

 

i FRST:

http://www.wklej.org/id/1512444/


(krzych5610) #2

Odinstaluj: C:\Program Files (x86)\HitmanPro.Alert\hmpalert.exe

 

Wklej do notatnika, zapisz jako fixlist.txt. Plik umieść obok skanera FRST. Uruchom skaner FRST i wykonaj polecenie FIX.


(Agatonster) #3

Antk

Proszę zapoznać się z tematem i poprawić tytuł na konkretny, mówiący o problemie, w poście dokładnie opisać problem.

Proszę poprawić pisownię w opisie problemu. W celu dokonania zaleconej korekty proszę użyć przycisku Edytuj, umieszczonego w prawym dolnym rogu swojego posta, następnie z opcji Użyj pełnego edytora, znajdującej się pod edytowanym postem.

Zignorowanie zalecenia będzie skutkowało przeniesieniem tematu do Kosza.


(Sen Sei) #4

 

Wklejam logi po fixie. Problem nie zniknął. Proszę o dalszą pomoc.

http://wklej.org/id/1513213/

http://wklej.org/id/1513214/

http://wklej.org/id/1513216/

 


(krzych5610) #5

Wykonaj dodatkowy skan za pomocą Roguekiller - http://www.dobreprog…dows,39028.html

Pobierasz wersję 64 bit  z " wszystkie wersje "

Przed uruchomieniem skanera wyłącz program antywirusowy i inne programy zabezpieczające.

Skaner uruchamiasz w trybie administratora. Po uruchomieniu program wykona skanowanie wstępne, a następnie poprosi o wykonanie skanowanie pełnego.

Po zakończeniu skanowania masz do przeglądu wpisy w oknach:procesy, rejestr, zaplanowane zadania itd.

Do usunięcia zaznaczas pozycje oznaczone na czerwono / pomarańczowo.

Autor programu zaleca też usunięcie pozycji oznaczonych na szaro. W tym przypadu zostaną wyczyszczone wpisy dotyczące IP i DNS. Ustawienia wrócą do wyboru automatycznego.

Uruchom proces czyszczenia HOSTS.

W zakładce Narzędzia masz dodatkową istotną funkcję tego skanera.

 

Pokaż raporty.


(Sen Sei) #6

Nie było żadnych wyników na czerwono, był jeden proces na pomarańczowo i cała masa pozycji na szaro.

Wklejam raport z czyszczenia.

 

http://wklej.org/id/1513391/


(krzych5610) #7

Nie została wykonana w ramach skanera Roguekiller procedura naprawy / czyszczenia pliku HOSTS.  Skanowanie Roguekiller uruchom ponownie i po zakończeniu pełnego skanu aktywuj  zakładkę Pliki Hosts - wykonaj polecenie Naprawa pliku Hosts.

Konieczne jest całkowite usunięcie tego zapisu,(to zapis ostatniego raportu Addition):

Po przywróceniu HOSTS do czystej postaci wygeneruj raporty FRST.


(Sen Sei) #8

Ok, hosts przywrócony do czystej postaci.

 

FRST:

http://wklej.org/id/1513574/

Addition:

http://wklej.org/id/1513575/


(krzych5610) #9

Podany fragnent wklej do notatnika i zapisz jako fixlist. Umieść obok FRST. Uruchom skaner FRST i wykonaj polecenie FIX

Po restarcie usuń ręcznie folder C:\FRST i raporty.


(Sen Sei) #10

Zrobione.

 

fixlog:

http://wklej.org/id/1513774/

 

raporty FRST:

http://wklej.org/id/1513775/

http://wklej.org/id/1513776/

 

Zachowanie klawiatury nadal bez zmian. Czy to możliwe, żeby problem był hardware’owy?


(krzych5610) #11

Wykonaj jeszcze procedurę przywracania systemu do  wcześniejszej wersji http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/products/features/system-restore

Po uruchomieniu na liście powinny się znaleść zapisy z datami 11-10-2014, 20-10-2014, 30-10-214


(Sen Sei) #12

Dzięki wielkie za pomoc.

Próbowałem wszystkiego co zalecałeś, jednak, ku mojemu zdumieniu, problem okazał się mechaniczny.

Po wymianie na nową klawiaturę mogę wreszcie pisać normalnie.

 

Do zamknięcia :slight_smile: