Problem z konfiguracją sieci UPC

p3stka · 23 Listopad 2014 10:10

Witam, mam pewien problem z konfiguracją internetu. Niedawno z UPC otrzymałam nowy modem do internetu- eMTA 3.0 WIFI UBEE EVW3226. Myślę, że podłączyłam go prawidłowo. Przeszłam instalację, teraz w komputerze stacjonarnym raz działa raz nie działa, połączenie jest niestabilne także w przypadku lapka, gdzie łączę go przez wifi. Z komórką i tabletem już większy problem- w ogóle nie mogę się połączyć. Wyświetla się komunikat- istnieje konflikt adresów IP z innym systemem. Gdy próbuję coś zdziałać na stacjonarnym wyświetla się błąd 678: Komputer zdalny nie odpowiedział. Proszę o pomoc, i dosyć jasne odpowiedzi.

bart86 · 23 Listopad 2014 10:50

W UPC monterzy muszą Ci zainstalować i sprawdzić czy działa jeśli coś jest nie tak to zgłoś awarię w UPC.

p3stka · 23 Listopad 2014 11:01

dzwoniłam, aczkolwiek ograniczyli się tylko do sprawdzenia zasięgu internetu, łącza (?) które jest doskonałe. problemy z konfiguracją, tu już nie ich problem.

bachus · 23 Listopad 2014 11:32

Czy zostany odłączone od sieci jakieś stare urządzenia od internetu? Jeżeli tak: na każdym komputerze naciśnij start, w linii poleceń wpisz cmd, tam w czarnym ekranie: ipconfig /all i skopiuj z każdego komputera tutaj.

p3stka · 23 Listopad 2014 12:08

laptop:

Microsoft Windows [Wersja 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.
 
C:\Users\PC>ipconfig/all
 
Konfiguracja IP systemu Windows
 
   Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : PC-Komputer
   Sufiks podstawowej domeny DNS . . :
   Typ węzła . . . . . . . . . . . . : Mieszany
   Routing IP włączony . . . . . . . : Nie
   Serwer WINS Proxy włączony. . . . : Nie
   Lista przeszukiwania sufiksów DNS : local
 
Karta bezprzewodowej sieci LAN Połączenie sieci bezprzewodowej 2:
 
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 06-22-5F-54-B7-20
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
 
Karta bezprzewodowej sieci LAN Połączenie sieci bezprzewodowej:
 
   Sufiks DNS konkretnego połączenia : local
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
 
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-22-5F-54-B7-20
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
   Adres IPv6 połączenia lokalnego . : fe80::bda5:b033:b783:14ed%11(Preferowane)
 
   Adres IPv4. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.3(Preferowane)
   Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Dzierżawa uzyskana. . . . . . . . : 23 listopada 2014 12:30:43
   Dzierżawa wygasa. . . . . . . . . : 24 listopada 2014 12:30:42
   Brama domyślna. . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   Serwer DHCP . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   Identyfikator IAID DHCPv6 . . . . : 218112607
   Identyfikator DUID klienta DHCPv6 : 00-01-00-01-17-C6-F2-60-00-1F-16-01-31-1C
 
   Serwery DNS . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   NetBIOS przez Tcpip . . . . . . . : Włączony
 
Karta Ethernet Połączenie lokalne:
 
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia : local
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1F-16-01-31-1C
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
 
C:\Users\PC>
_________________________________________
komputer stacjonarny:

Microsoft Windows XP [Wersja 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
 
C:\Documents and Settings\Dom>ipconfig/all
 
Konfiguracja IP systemu Windows
 
        Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : PESTKA
        Sufiks podstawowej domeny DNS . . . . . . :
        Typ węzła . . . . . . . . . . . . : Nieznany
        Routing IP włączony . . . . . . . : Tak
        Serwer WINS Proxy włączony. . . . : Nie
 
Karta Ethernet Połączenie lokalne:
 
        Sufiks DNS konkretnego połączenia :
        Opis . . . . . . . . . . . . . . :  Atheros L2 Fast Ethernet 10/100 Base
-T Controller
        Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1D-60-A8-D1-FC
        DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
        Adres IP. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Brama domyślna. . . . . . . . . . :
 
C:\Documents and Settings\Dom>

bachus · 23 Listopad 2014 12:13

Komputer stacjonarny: wejdź w ustawienia karty sieciowej i zmień ustawienia na DHCP (teraz jest tam statycznie IP 192.168.0.1 - to powoduje problem).

https://www.youtube.com/watch?v=7ieWoSsMC50

(opcja: użyj adresu IP autoamtycznie). W miejsce preferowanego adresu IP DNS:

192.168.0.1

Alternatywny adres IP: 8.8.8.8

Jak nie wiesz jak to zrobić, to pytaj.

p3stka · 23 Listopad 2014 12:19

mógłbyś dokładniej powiedzieć mi co mam robić? weszłam w ustawienia i w połączenia karty, aczkolwiek nie wiem gdzie znaleźć ustawienia odnośnie tego DHCP. ten ip wpisać w okienku “użyj następującego adresu IP”?

bachus · 23 Listopad 2014 12:23

A film na YT?

p3stka · 23 Listopad 2014 12:24

ok, mam. więc teraz należy wpisać ten Alternatywny adres IP: 8.8.8.8, tak?

bachus · 23 Listopad 2014 12:27

Zmień najpierw obie opcje na automatyczne:

p3stka · 23 Listopad 2014 12:28

nadal nic. ani stabilnego połączenia z wifi, ani ze stacjonarnym (błąd 678.)

bachus · 23 Listopad 2014 12:32

Pokaż teraz proszę jeszcze raz ipconfig /all z komputera stacjonarnego (Windows XP). Czy ten Windows XP udostępniał kiedyś internet na inne komputery?

p3stka · 23 Listopad 2014 12:37

laptop:

Microsoft Windows [Wersja 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.
 
C:\Users\PC>ipconfig/all
 
Konfiguracja IP systemu Windows
 
   Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : PC-Komputer
   Sufiks podstawowej domeny DNS . . :
   Typ węzła . . . . . . . . . . . . : Mieszany
   Routing IP włączony . . . . . . . : Nie
   Serwer WINS Proxy włączony. . . . : Nie
   Lista przeszukiwania sufiksów DNS : mshome.net
 
Karta bezprzewodowej sieci LAN Połączenie sieci bezprzewodowej 2:
 
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 06-22-5F-54-B7-20
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
 
Karta bezprzewodowej sieci LAN Połączenie sieci bezprzewodowej:
 
   Sufiks DNS konkretnego połączenia : mshome.net
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
 
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-22-5F-54-B7-20
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
   Adres IPv6 połączenia lokalnego . : fe80::bda5:b033:b783:14ed%11(Preferowane)
 
   Adres IPv4. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.3(Preferowane)
   Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Dzierżawa uzyskana. . . . . . . . : 23 listopada 2014 12:30:43
   Dzierżawa wygasa. . . . . . . . . : 24 listopada 2014 12:30:42
   Brama domyślna. . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   Serwer DHCP . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   Identyfikator IAID DHCPv6 . . . . : 218112607
   Identyfikator DUID klienta DHCPv6 : 00-01-00-01-17-C6-F2-60-00-1F-16-01-31-1C
 
   Serwery DNS . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   NetBIOS przez Tcpip . . . . . . . : Włączony
 
Karta Ethernet Połączenie lokalne:
 
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia : local
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1F-16-01-31-1C
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
 
C:\Users\PC>
___________________________
stacjonarny:

Microsoft Windows XP [Wersja 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
 
C:\Documents and Settings\Dom>ipconfig/all
 
Konfiguracja IP systemu Windows
 
        Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : PESTKA
        Sufiks podstawowej domeny DNS . . . . . . :
        Typ węzła . . . . . . . . . . . . : Nieznany
        Routing IP włączony . . . . . . . : Tak
        Serwer WINS Proxy włączony. . . . : Nie
 
Karta Ethernet Połączenie lokalne:
 
        Sufiks DNS konkretnego połączenia :
        Opis . . . . . . . . . . . . . . :  Atheros L2 Fast Ethernet 10/100 Base
-T Controller
        Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1D-60-A8-D1-FC
        DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
        Adres IP. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Brama domyślna. . . . . . . . . . :
 
C:\Documents and Settings\Dom>

tak, przed zmianą modemu wszystko działało poprawnie, miałam dostęp do wifi ze wszystkich sprzętów.

bachus · 23 Listopad 2014 13:04

Nie zrobiłaś porawnie tego na komputerze z Windowsem XP - zrób zrzut ekranu jak to zmieniasz. Nacisnęłaś “OK” po zmianach? Zrestartuj na wypadek komputer.

Zadam pytanie inaczej:

skąd miałaś dostęp do internetu wcześniej?
czy Windows XP był komputerem, który udostępniał internet na pozostałe komptuery?

roobal · 23 Listopad 2014 13:20

Jak podłączyłaś sama? Kto Ci na to pozwolił?

Na pewno dostałaś modem z UPC, a nie z jakiejś firmy co dzierżawi od UPC łącze? W UPC klient nigdy sam nie podłącza modemu. Miałem 2 razy zmieniany modem, raz wymieniany po Asterze, drugi raz przy podpisywaniu nowej umowy i za każdym razem przyjeżdżał technik. Podłączał modem, dzwonił do administratora, aby ten go skonfigurował. Dostawca ma obowiązek dostarczyć sprzęt dostępowy, a montażem powinien zająć się technik, bo to ich sprzęt.

DNSy możesz zmienić szybko poniższym poleceniem w wierszu poleceń.

netsh int ip set dns name="Połączenie lokalne" static 8.8.8.8

p3stka · 23 Listopad 2014 13:21

miałam dostęp od upc, tylko z innego modemu. ostatnio umowa mi się skończyła, i chcąc przedłużyć musiałam zamówić nowy modem. udostępniał internet do laptopa i małych urządzeń typu tablet czy komórka przez łącze wifi

bachus · 23 Listopad 2014 13:24

Zmień tam gdzie masz 8.8.8.8 na " Uzysja adres IP automatycznie". Jak to zaznaczysz “automatycznie”, to na dole opcje dla DNS też będzie można zmienić na " Uzysja adres DNS automatycznie". Dałem przeciez dokładny zrzut ekranu.

p3stka · 23 Listopad 2014 13:34

bachus · 23 Listopad 2014 13:35

Pokaż prosżę ponownie z komputera stacjonarnego: ipconfig /all

p3stka · 23 Listopad 2014 13:43

myślę, że otrzymałam od tej ‘orginalnej’ firmy upc. przysłali mi modem pocztą, gdy dzwoniłam po instalacji mówili, że wszystko według nich działa poprawnie.

Microsoft Windows XP [Wersja 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
 
C:\Documents and Settings\Dom>ipconfig/all
 
Konfiguracja IP systemu Windows
 
        Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : PESTKA
        Sufiks podstawowej domeny DNS . . . . . . :
        Typ węzła . . . . . . . . . . . . : Nieznany
        Routing IP włączony . . . . . . . : Tak
        Serwer WINS Proxy włączony. . . . : Nie
 
Karta Ethernet Połączenie lokalne:
 
        Sufiks DNS konkretnego połączenia :
        Opis . . . . . . . . . . . . . . :  Atheros L2 Fast Ethernet 10/100 Base
-T Controller
        Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1D-60-A8-D1-FC
        DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
        Adres IP. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Brama domyślna. . . . . . . . . . :
 
C:\Documents and Settings\Dom>Microsoft Windows XP [Wersja 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
 
C:\Documents and Settings\Dom>ipconfig/all
 
Konfiguracja IP systemu Windows
 
        Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : PESTKA
        Sufiks podstawowej domeny DNS . . . . . . :
        Typ węzła . . . . . . . . . . . . : Nieznany
        Routing IP włączony . . . . . . . : Tak
        Serwer WINS Proxy włączony. . . . : Nie
 
Karta Ethernet Połączenie lokalne:
 
        Sufiks DNS konkretnego połączenia :
        Opis . . . . . . . . . . . . . . :  Atheros L2 Fast Ethernet 10/100 Base
-T Controller
        Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-1D-60-A8-D1-FC
        DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
        Adres IP. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Brama domyślna. . . . . . . . . . :
 
C:\Documents and Settings\Dom>