Problem z konfiguracją windowsa DELL inspiron 15

Witam. Mam problem, tato chciał ostatnio wyczyścić laptop, bo był jakiś wirus. Wszystko ok, po włączeniu laptopa wyświetla się na ekranie „Witaj, wykonaj podstawowe zadania”, klikam dalej, dalej, łącze laptop z siecią, po czym konfiguruje się, wyświetla się logo DELL i na nowo wyskakuje początkowy ekran konfiguracji systemu i tak w kolko. Co zrobić aby normalne się skonfigurować i aby można było zacząć z niego korzystać?

Masz normalny ekran konfiguracji 10-tki, problem raczej jest w HDD ale chciałbym się mylić… Coś, czym czyszczono system z wirusów prawdopodobnie uszkodziło profil użytkownika i teraz będzie ciężko. Wyciągnąć HDD, podpiąć pod innego kompa, zgrać swoje dane i od nowa stawiać system na świeżej partycji. Albo z Recovery (ale mam wrażenie, że to laptop właśnie robi).