Problem z laptopem HP, ścina się średnio po 15 minutach

Witam,

piszę w imieniu mojego kuzyna, od jakiegoś czasu ma problemy ze swoim laptopem(HP Cimpaq 6830s, Intel Pentium Dual CPU T3400 2,16 GHz, 3GB RAM). Czasem po włączeniu komputera, najpóźniej po 15 minutach ścina się, tzn nie może wyłączyć, ale np. wejść w menu start bez problemu z tym że nie widzi ikonek ani napisów przy programach, wyłączyć również nie można, jedyne przyciskiem power. Czasem problem nie występuje, a na zasilaniu bateryjnym jeszcze nigdy nie wystąpił. Pomyślałem, że to problem z przegrzewającą się kartą graficzną więc obniżyłem jej wydajność na zasilaniu stałym na taką jaką ma na zasilaniu bateryjnym w tym panelu windows vista, centrum mobilnym czy coś takiego, osobiście posiadam niemiecki system i braknie mi słowa po polsku jednakże to nie pomogło… tutaj pomysły mi się skończyły.

Proszę o pomoc i pozdrawiam, Wesołych!