Problem z laptopem, nie chce mi się ekran włączyć

Mam problem z laptopem. Włączyłam go ale nie chcę mi się ekran włączyć a na dodatek cały czas miga camp lock i nie mogę go wyłączyć i jest naładowany.

jesli hard reset nic nie daje to zostaje serwis

Tylko jak mam zrobić ten reset ?