Witam od jakiegoś czasu mam problem z laptopem maxdata. Przy włączaniu i podczas ładowania windowsa kilkakrotnie się resetuje, a gdy już się włączy to czasami działa dobrze a czasem potrafi resetować się sam z siebie, dodatkowo nie mogę go wziąć na kolana bo od razu się resetuje - musi leżeć na równej powierzchni. Ostatnio nod32 wykrył wirusa o nazwie: win32/Spy.Zbot.ZR koń trojański - i twierdzi że nie można tego wyleczyć. Stąd moja prośba o pomoc. Proszę o instrukcję jak krok po kroku pozbyć się tego problemu. Pozdrawiam i liczę na odpowiedź.
Oto logi z OTL:
Extras: http://www.wklej.org/id/916459/
OTL: http://www.wklej.org/id/916465/
Proszę o dalszą pomoc i dziękuję za szybką odpowiedź i nakierowanie na odpowiednią drogę
W okno Własne opcje skanowania / skrypt w OTL wklej:
Klikasz na Wykonaj skrypt. Zgadzasz się na restart komputera. Log z usuwania pokaż na forum.
Pobierz SystemLook (SystemLook) http://jpshortstuff.247fixes.com/SystemLook.html Wklej do niego
Klikasz Look pokaż log na forum
Następnie ponownie uruchamiasz OTL klikasz raz jeszcze Skanuj i dajesz nowy log OTL.txt na forum.
Pokaż raport FSS Farbar Service Scanner http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FSS.exe (zaznacz wszystkie opcje)
log z usuwania (skrypt): http://www.wklej.org/id/916760/
log z systemLook: http://www.wklej.org/id/916769/
log extras z OTL: http://www.wklej.org/id/916782/
log OTL: http://www.wklej.org/id/916783/
log z Farbar Service Scanner: http://www.wklej.org/id/916784/
Sam modyfikowałeś plik hosts?
W okno Własne opcje skanowania / skrypt w OTL wklej:
Klikasz na Wykonaj skrypt. Zgadzasz się na restart komputera. Log z usuwania na forum.
Wklej do notatnika
Z menu Notatnika wybierasz - Plik - Zapisz jako - Zmieniasz rozszerzenie z .txt na wszystkie pliki - zapisz pod nazwą Fix.reg
Uruchom ten plik, potwierdź dodanie do rejestru, uruchom ponownie komputer.
Po tym pokaż nowy raport Farbar Service Scanner
nie nie zmieniałem żadnych plików nawet nie wiem o co chodzi
log z usuwania: http://www.wklej.org/id/917252/
log z FSS: http://www.wklej.org/id/917259/
Uruchom OTL klikasz Sprzątanie to usunie OTL’a wraz z jego kwarantanną
Przywróć domyślny plik hosts http://support.microsoft.com/kb/972034
Wyłącz i włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach. Instrukcja
Wykonaj pełny skan Malwarebytes http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte … 13117.html (w trakcie instalacji nie godzisz się na okres testowy) Wykonaj pełny skan, jeśli program coś wykryje pokaż raport na forum.
Użyj Securitycheck, uaktualnij to co wskaże program analiza-dezynfekcja-zestaw-narzedzi-nieingerencyjnych-t485632.html#p3080641
Sprzątnałem OTL,
przywróciłem plik hosts
wyłączyłem i właczyłem przywracanie systemu,
wykonałem skan Malwarebytes, który wykrył 3 infekcje oto log: http://www.wklej.org/id/917970/
i log z Securitycheck
Co jest w folderze C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\ F4D55F3201BE38FE5A3DF9A70CDF10C2
Masz Eseta więc odinstaluj Ad-Aware
Odinstaluj także przez Panel sterowania Aplet Dodaj Usuń programy Javę oraz Adobe Readera
Zainstaluj
Java http://www.java.com/pl/download/
Adobe Reader http://www.dobreprogramy.pl/Adobe-Reade … 11539.html
nie mam takiego folderu “C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\F4D55F3201BE38FE5A3DF9A70CDF10C2”
wchodzac w C:\Documents and Settigs\All Users\ mam tylko foldery: documents, dokumenty udostepnione, menu start, pulpit, ulubione.
Folder Dane aplikacji jest folderem ukrytym więc musisz najpierw włączyć opcje pokaż ukryte pliki i foldery http://support.kaspersky.com/pl/faq/?qid=208281589
No więc w podanym folderze jest plik o tej samej nazwie co folder. Plik waży 1kb, typ pliku: plik. (ikonka o wyglądzie pliku, którego nie można otworzyć bo brakuje odpowiedniego programu)
Przepraszam, że odpisuję albo rano albo późno wieczorem ale w tym tygodniu mam popołudniową zmianę w pracy i wracam po 21.
Mówimy o tym folderze F4D55F3201BE38FE5A3DF9A70CDF10C2
Proszę usunąć folder przez Shift+Del Opróżnij po tym systemowy kosz.
Nie przepraszaj ja też pisze wtedy gdy mogę jak chyba wszyscy na forum.
Jeśli zaktualizowałeś podane wyżej oprogramowanie i wszystko działa to tyle z mojej strony.
Usunąłem folder “F4D55F3201BE38FE5A3DF9A70CDF10C2”, kosz opróżniony.
Pozostaje mi tylko podziękować za zainteresowanie moim problemem, jestem wdzięczny za tą pomoc kolego spandaupol masz wielką wiedzę.
Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam.