Problem z logowaniem do konta Microsoft


(Pawelook21) #1

Witam. Mam pewien problem Otóż nie mogę zalogować się do konta microsoft na mym komputerze (świeżo zaktualizowanym do Windowsa 10). Przez ok. 0,5 s wyświetla mi się czarne okno, a potem znika. Nie mogę przez to używać OneNote'a, pobierać aplikacji ze Sklepu Windows, itp.

Wpisanie w wierszu poleceń (uruchomionym w trybie administratora) komendy:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

niestety niczego nie daje. Próbowałem też tymczasowo odinstalować program antywirusowy ...też nie pomogło. Możliwe że potrzebny jest reset do ustawień fabrycznych, ale nie chciałbym utracić mych plików i aplikacji (niektórych płatnych).

Co w takiej sytuacji mam zrobić, aby rozwiązać problem? Uprzejmie proszę o pomoc.