Problem z Nero Photo Snap

Witam

Mam problem z programem Nero PhotoSnap. Otóż nie otwiera niektórych zdjęć - pojawia się taki komunikat: Loading of one or more plug-in files has faild. The plug-in files moght be either corrupt or not valid. Wiem co to znaczy, ale nie wiem co mam zrobić. Ze zdjęć robionych tegi samego dnia, tym samym aparatem jedno się otwiera, drugie nie…Wcześniej normalnie wszystko się otwierało. Będe wdzięczna za pomoc. Pozdrawiam