Problem z obsługą programu Video Backup Fusion 3.1 - nic nie działa

Zainstalowałem program do zbiorowego poboru filmów z UT. Niestety nic w nim nie działa, nie pokazuje się, nie wyświetla. Chciałbym ściągnąć np: wszystkie filmiki jednego z użytkowników ale niestety nie pokazuje nawet żadnego z nich. Jak ten program działa krok po kroku?