Problem z odświeżeniem kompa win 8.1

Mam problem z odświeżeniem kompa. Podczas odświeżenia kompa wyskoczył mi taki komunikat :

Ten screen utrzymuje się przez ponad 30 minut i nic się nie dzieje!!!  Cały czas 98% i nic!!  :-( 

Proszę o pomoc! 

Tak na pierwszy rzut oka - wygląda na uszkodzone dane partycji recovery (a może jest to efekt uszkodzenia dysku ?)

Tak czy inaczej - jeśli nie utworzyłeś dysków awaryjnego przywracania laptopa do ustawień fabrycznych, pozostaje ci jedynie zdobycie nośnika z właściwą wersją systemu operacyjnego, i standardowa instalacja.