Problem z odtwarzaniem zapisu z karty TV

Witam i proszę o pomoc.

Chcąc odtworzyć zapis TV z dysku “C” w programie WinFast po wejściu ukazuje się komunikat: PROGRAM EKSPLORATOR WINDOWS PRZESTAŁ DZIAŁAĆ , a następnie trwa uruchamianie programu, zawartość pulpitu znika po chwili pojawia się ponownie lecz bez ikonki TV na pasku narzędzi.

Jak to naprawić?

Dzięki za okazaną pomoc.

anola proszę popraw tytuł tematu na mówiący konkretnie o problemie. W przypadku zignorowania prośby, temat poleci do kosza.