Problem z Open Candy


(Jotka) #1

Dzień dobry.

Na wstępie pragnę zaznaczyć, że w temacie walki z czymś uciążliwym jestem bardzo mocno początkujący. Mam problem z czymś, co zaśmieca mi system, a nazywa się Open Candy browser helper. Będę wdzięczny za pomoc w usunięciu tego czegoś. Proszę o pomoc w stylu "łopatologicznym".

Z pozdrowieniami.


(Acorus) #2

Pokaż logi z OTL analiza-dezynfekcja-zestaw-narzedzi-nieingerencyjnych-t485632.html


(Jotka) #3

Mam problem z wykonaniem skanu. Po dojściu do miejsca opisanego jako " Looking for newly modified files: C:\Program Files\WinRar..." OTL zgłasza komunikat "brak odpowiedzi" i przerywa skanowanie. Jak postąpić w tej sytuacji?


(Acorus) #4

Wykonaj w trybie awaryjnym.


(Jotka) #5

Po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym i uruchomieniu OTL w tym trybie zachowanie programu było dokładnie takie samo. Po dojściu do tego samego punktu nastąpiło zawieszenie programu. Dodatkowo w tym samym punkcie zawiesił się system (takie odniosłem wrażenie gdyż nie reagował na żadną akcję). Obecnie po powrocie do trybu normalnego na pulpicie pojawiły się ikony dwóch plików z opisem "desktop.ini".


(Acorus) #6

Przeskanuj progr.Malwarebytes Anti-Malware http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/

Przed skanowaniem wykonaj RĘCZNĄ AKTUALIZACJĘ BAZY SYGNATUR WIRUSÓW Malwarebytesa "Uruchom Malwarebytes, przejdź do zakładki Aktualizacja, Sprawdź aktualizacje."


(Jotka) #7

Skanowanie pełne przy użyciu Malwarebytes jest w toku. W chwili obecnej wkleję link do wyników skanowania w trybie szybkim:

http://wklej.to/Gn4VS

-- Dodane 13.04.2013 (So) 11:46 --

W uzupełnieniu log z pełnego skanowania Malwarebytes: http://wklej.to/7tj6C

W dalszym ciągu brak możliwości wykonania skanu przy użyciu OTL (problem pojawia się dokładnie w tym samym miejscu). Systemowy menadżer procesów pokazuje kilkadziesiąt uruchomionych procesów Open Candy browser helper.

-- Dodane 14.04.2013 (N) 17:19 --

Dzięki pomocy uzyskanej w innym dziale udało mi się wreszcie wygenerować raporty OTL.

OTL: http://www.wklej.eu/index.php?id=faa23069fc

Extras: http://www.wklej.eu/index.php?id=c98ccd1cee


(Atis) #8

Odinstaluj GinyasBrowserCompanion.

Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.


(Jotka) #9

Przy próbie odinstalowania pojawił sie komunikat o błędzie podczas próby odinstalowania. Rozumiem, że pomimo tego mogę spokojnie wykonać skrypt.


(Atis) #10

Wykonaj skrypt i pokaż nowy log.


(Jotka) #11

Przepraszam, że tak długo nie zamieszczałem logów.

Raport OTL z usuwania: http://www.wklej.eu/index.php?id=a3853a7ede

Raport z powtórnego skanowania OTL: http://www.wklej.eu/index.php?id=13a0a4d04f


(Atis) #12

Wklej i kliknij Wykonaj skrypt:

Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.


(Jotka) #13

Drugi raport z usuwania: http://www.wklej.eu/index.php?id=22e40697cb

OTL trzeci skan: http://www.wklej.eu/index.php?id=d311377bb1


(Atis) #14

Nie można usunąć zaplanowanych zadań. Spróbuj w trybie awaryjnym.

Wklej i kliknij Wykonaj skrypt:

Pokaż nowe logi.