couldn’t install. we’re sorry, we had a problem installing your Office program(s).
Is your internet connection working? Do you have enough free space on your main hard drive?
Please try installing again after you’ve checked the above.
Go online for additional help Error Code: 0-1012 (0)
Zrób co chcesz. Swoją drogą - czemu nawet nie podasz systemu operacyjnego, wersji pakietu?
Jak to wersja 2007 / 2010 to może problem w tym, że Microsoft sobie ją na serwerach przeniósł gdzieś indziej po zablokowaniu pobierania np. ISO bez podania klucza na program.