Problem z Pomocą Techniczną Steam


(Orbit185) #1

Witam. W sobotę moje konto steam zostało skradzione przez jednego z graczy. Wysłał on mi instalkę wyglądającą na 1 rzut oka jak normalna od ts3. Pozniej jednak okazało się że  to KeyLogger.

Odrazu sformatowałem dysk twardy komputera ale koleś i tak zdobył już wszystkie hasła z przeglądarki w tym również od steam.

Konto udało mi się odzyskać przez telefon zmieniając hasło ale wcześniej sam je zablokowałem aby nie ukradł mi cennych skórek w csgo.

 

I teraz pojawia się problem napisałem do Steam o odblokowani konta wysłałem dowód w postaci screenshota ostatniego doładowania Paysafedcard.

Wiadomość wysłałem w sobotę a dalej żadnej odpowiedzi poza tą od bota.

Zastanawiam się czy czekać czy napisać od nowa wiadomość do supportu.

 


(przemek7525) #2

Czasami na odpowiedź supportu trzeba trochę czekać, jak nie odpiszą w przeciągu tygodnia-dwóch to możesz pisać jeszcze raz.


(Orbit185) #3

Dalej brak odpowiedzi steam :frowning: