Problem z ponowną instalacją m. office 2003 po użyciu msicu


(Stukot13) #1

Mam problem z instalacją microsoft office 2003. Nie było go bezpośrednio po ponownej instalacji systemu. Każda próba zainstalowania worda kończy się wyświetleniem komunikatu: CA RemoveOffice9LanguageResourceKeysRB, a potem standardową informacją, że z powodu błędu instalacja została ukończona przedwcześnie.

Moją sytuację pogorszyło jeszcze to, że zamiast spróbować naprawić worda lub od nowa go zainstalować, użyłam od razu programu microsoft installer clean up, w skrócie zwanego msicu, który normalnie jest niezawodny. Dzięki niemu rozwiązałam już kilka problemów, m.in. z instalacją net framework i pewnych aktualizacji zabezpieczeń.

Bardzo proszę o pomoc, zwłaszcza że mimo całej użyteczności OpenOffice, którego teraz używam, wolę jednak worda.


(Tomik68) #2

może przywróć system do stanu sprzed microsoft installer clean up.... może coś jest namieszane w rejestrze!


(Stukot13) #3

Przywracałam wcześniej system i później. Naprawiłam błędy w rejestrze. Obawiam się, że brak jakiegoś wpisu w rejestrze, którego nie umiem dodać, bo na tym się nie znam. Najgorsze jest to, że nie wyświetla się komunikat z numerem błędu.

Dzięki za odpowiedź.


(Gekko44) #4

a byłabyś tak dobra i zapodała screena z komunikatem ? :slight_smile:


(Stukot13) #5

Spróbuję: nie po kolei się wczytały.

post-82818-13856534020377_thumb.png

post-82818-13856534021202_thumb.png

post-82818-13856534021921_thumb.png


(Gekko44) #6

gdzies jest log z instalacji - spróbuj do niego dotrzeć (nieestety nie pamiętam gdzie jest tworzony - pewnie w katalgou MSOCACHE czy cos takiego w glownym kalatogu - ale ręki sobie nie dam uciąć :))


(Stukot13) #7

Przejrzałam log, powstały po instalacji i wynika z niego kilka błędów. Z tego co przeczytałam wynika, że muszę odinstalować Microsoft Outlook, zainstalować service pack 3. Skopiowałam część tego logu. Nie wiem czy to wystarczy, bo jestem zielona. Nie chcę dodawać pliku tekstowego, bo jest duży i zawiera prywatne dane.

Property(S): AdvancedNextNextText = &Dalej>

Property(S): AdvancedNextUpdateText = &Aktualizuj

Property(S): AdvancedOutlookNoCoexistText = Nie można teraz zainstalować

programu Microsoft Office Outlook 2003,

ponieważ na tym komputerze znajduje się poprzednia wersja programu Outlook.

Aby zainstalować program Outlook 2003,

należy najpierw usunąć wszystkie poprzednie wersje programu Outlook.

Property(S): AlrtIntlSource_1045 = alrtintl1045[http://r.office.microsoft.](http://r.office.microsoft.)

com/r/rlidAlrtIntl11/1045

Property(S): BETA_PRODUCT_NAME = Microsoft Office 2003

Property(S): BetaTime = Ważność tej wersji beta produktu Word 2003 wygasła.

Property(S): NEEDSERVICEPACKERROR = Tego produktu nie można zainstalować

na tym komputerze. Produkt ten wymaga

systemu Microsoft Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 3 lub nowszego.

Przed instalacją pobierz pakiet Service Pack

z witryny http://www.microsoft.com.

Property(S): NeedRestart = Aby Instalator Windows kontynuował tę instalację,

należy przeprowadzić ponowny rozruch komputera. Przeprowadź ponowny rozruch

i jeszcze raz uruchom Instalatora.

Property(S): SourceRes_Body1 = Nie znaleziono pliku %s wymaganego do

instalacji

Property(S): SourceRes_Body2 = Jeżeli produkt [ProductName] został

zainstalowany z dysku CD, włóż ten dysk do stacji.

Jeżeli produkt [ProductName] został zainstalowany z sieci komputerowej,

przejdź do źródła instalacji w sieci.

Po zlokalizowaniu źródła instalacji kliknij przycisk OK.

Property(S): SourceRes_Body2_IExpress = Źródło instalacji produktu

[ProductName] zostało uszkodzone lub przeniesione.

Należy ponownie pobrać produkt [ProductName] albo ponownie zainstalować

go z oryginalnego nośnika.

Property(S): SourceRes_BrowseButton = P&rzeglądaj

Property(S): SourceRes_BrowseTitle = Przejdź do folderu głównego źródła

instalacji:

Property(S): SourceRes_CancelButton = Anuluj

Property(S): SourceRes_Header1 = Błąd instalacji: nie znaleziono pliku

Property(S): SourceRes_Header2 = Jest wymagane oryginalne źródło instalacji

Property©: ERRORSUPPORTTEXT = Skontaktuj się z pomocą techniczną

producenta komputera w celu uzyskania pomocy.

Property©: ERRORSUPPORTTEXT_PERMISSION = Zweryfikuj, czy masz

wystarczające uprawnienia do dostępu do rejestru

lub skontaktuj się z pomocą techniczną producenta komputera w celu

uzyskania pomocy.

Property©: ExtraEditLanguage1 = 1031

Property©: ExtraEditLanguage2 = 1033

Property©: ExtraEditLanguage3 = 1045

Property©: ExtraEditLanguage4 = 1045

Property©: FATAL_ERROR_TEXT = Z powodu błędu instalacja została

zakończona przedwcześnie.

Property©: HTTPDCNF = true

Property©: HelpIndex = Y

Property©: INSTALLLANGUAGE = 1045

Property©: INSTALLLEVEL = 75

Property©: ISINDEXINGRUNNING = 0

Property©: InstallChoice = AR

Property©: InstallConflict = 0

Property©: IsTabletPC.90B92711_707E_4B8F_BC75_2D5171F9C340 = 1

Property©: KEEPALLTEXT = &Zachowaj wszystkie poprzednie wersje.

Property©: LOCALCACHESIZE = 123 MB

Property©: LOCALCACHESRCRES = 0

A na samym początku: Uruchomienie akcji 23:00:28: IsNEC98.

Zakończenie akcji 23:00:29: IsNEC98. Wartość zwrócona 1.

Akcja 23:00:29: SetOfficeProps.

Uruchomienie akcji 23:00:29: SetOfficeProps.

Zakończenie akcji 23:00:29: SetOfficeProps. Wartość zwrócona 1.

Akcja 23:00:29: LaunchConditions. Wyznaczanie warunków uruchomienia

Uruchomienie akcji 23:00:29: LaunchConditions.

Zakończenie akcji 23:00:29: LaunchConditions. Wartość zwrócona 1.

Akcja 23:00:29: PreActionDialog.

Uruchomienie akcji 23:00:29: PreActionDialog.

Informacje 2898. Wystąpił błąd wewnętrzny. (Tahoma8 Tahoma 238 13 )

Informacje 2898. Wystąpił błąd wewnętrzny. (TahomaContrastBlackBold8

Tahoma 238 13 )

Informacje 2898. Wystąpił błąd wewnętrzny. (TahomaContrastBlack8 Tahoma

238 13 ). Chyba za bardzo namotałam. Office 2003 nie był w wersji beta.


(Gekko44) #8

no jesli masz win2k a niemasz sp3 a nawet sp4 ?? !!

a jesli masz mso2k3 to chyba faktycznie powinnas go usunac


(squeet) #9

Proszę zapoznać się z treścią poniższych tematów i zmienić tytuł swojego tematu na konkretny, mówiący o problemie. W tym celu proszę użyć przycisku zmien.gif

:arrow: viewtopic.php?p=980957

:arrow: viewtopic.php?f=5t=210226

:arrow: http://rtfm.killfile.pl/#tematy

Pozdrawiam.


(Stukot13) #10

Czy mógłby ktoś mi pomóc w zrozumieniu fragmentów loga, które wkleiłam w jednej z powyższych wiadomości?

Nie rozumiem czemu pojawia się informacja, że produkt wymaga instalacji service pack 3? Mam system xp z dodatkiem service pack 2. Wersja office nie była demo, ani beta.

Proszę o pomoc kogoś kto już wcześniej używał msicu.


(Gekko44) #11

sam komunikat jest wyświetlany gdyż instalatorowi nie podoba się wersja systemu - w tym wypadku jest info że musisz posiadac win2k z sp3 lub nowszy(czyli xp w Twoim przypadku)

dokładniej to nie wiem teraz....bo w pracy jestem :slight_smile:


(Stukot13) #12

Jeszcze pogorszyłam sprawę, użyłam do czyszczenia rejestru ,,genialnego" (jak dla mnie), programu WinXpManager i po tym, gdyby nie openoffice, to dokumenty worda, byłyby czytane jako wordpad. Okazało się też, że lepiej przy użyciu openoffice nie zapisywać dokumentów jako dokument word, bo będzie wtedy problem z akapitami, numerowaniem stron. Żałuję, że bezpośrednio przed użyciem msicu nie zrobiłam kopii rejestru, mam jedną wsteczną, ale na pewno do niczego się nie przyda. Bo jest o wiele wcześniejsza i nie utworzona przy pomocy erunt, ani system mechanic.


(Gekko44) #13

a probowałaś cofnąć system do stanu sprzed manipulacji wbudowanym narzędziem ?

nie pamiętam nazwy = po angielsku SYSTEM RESTORE, więc po polsku - Przywracanie Systemu (?? )


(Stukot13) #14

gekko44, przywracanie systemu nic by nie dało, bo nie działało poprawnie, po tym jak poprzenosiłam foldery systemowe... Wszystko naprawił reinstall, na który się zdecydowałam, bo nie było innego wyjścia.

Jeżeli chodzi o msicu, to nie należy go używać, aby rozwiązać problem z microsoft office 2003, bo to narzędzie usuwa wpisy do rejestru programów, zainstalowanych przy użyciu windows installera.Nie usuwa plików. Raczej nikomu nie polecam msicu. Trzeba bardzo z nim uważać. Sama rzadko go używam i do tej pory tylko raz spowodowało problem, który opisałam w tym temacie. Może po prostu miałam szczęście.