Problem z ponownym wgraniem programu

Witam. Mam laptopa od kilku lat, nie było z nim problemów do teraz. Próbuje wgrać program z płyt z programem do odzyskania. Podczas instalacji zawiesza sie, wyskakuje czary lub biały ekran. Dochodzi też do momentu 3/6 i wyskakuje error. Z góry dzięki za pomoc

W jakim celu próbujesz przywrócić system do stanu fabrycznego? Czy coś działo się dziwnego ostatnimi czasy z notebookiem? W jakiej kondycji jest napęd optyczny? Miałaś jakieś problemy z odczytywaniem płyt CD/DVD? W jakim stanie są płytki do odzyskiwania systemu? Jakie dokładnie komunikaty błędów się pojawiły?

:roll:

podczas uruchamiania komputera wyskoczyl komunikat aby włożyć płyte z progamem(wyskoczył nie pierwszy raz). Z napędem nie było problemu i nie ma, czyta wszystkie płyty, na płycie są delikatne ryski