Problem z programem HP Image Zone

nie mogę uruchomić programu HP Image Zone. Po kliknięciu na ikonę program sie nie otwiera. Czym to moze byc spowodowane?

Zawsze tak było?

Spróbuj przeinstalować + czyszczenie rejestru jv16.

Tak robiłem już nic nie pomogło to jest na laptopie

Zmień proszę temat na konkretny, mówiący o problemie.