Problem z przesylką (allegro)


(Compaq9999) #1

witam! okolo 3 tyg temu sprzedalem office na allegro ( 120 zl, cena nie osiągła minimum, ale dogadałem się z gościem i sprzedałem, przelał pieniążki na konto) siostra wysłała ale nie jako paczke, a jako list ( nie znała się, a babki na poczcie, zamiast powiedzieć jej, że takie coś sie wysyła paczką, to nic. a siostra powiedziała im, że musi coś wypełnić, i to sie nakleja na paczke, ale nie wiedziała jak dokładnie; bo jej powiedziałem zeby tak powiedziała, a babka na poczcie, ze wystarczy znaczek... #-o )

do dzisiaj paczka, a raczej list nie doszedł, bynajmniej tak twierdzi ten gość. i grozi mi, że zgłosi na policje, a dowodem bedą maile i dowód przelewu.

jak pójde na poczte z reklamacją to mi ją przyjmą? skoro nawet nie mam dowodu wysyłki, bo przy listach ich nie dają.

w sumie jaką mam pewność, że gość nie otrzymał tej paczki, i mnie wkręca, żebym oddał kase... może jakiś naciągacz, ale z drugiej strony, jaką on może mieć pewność, że ja w ogóle to wysłałem.

gdybym sam poszedł na poczte wysłać to pewnie problemu by nie było, ale nie miałem czasu przez cały tamten tydzień.

pozdrawiam, odpiszcie co o tym sądzicie


(Piotr 007) #2

Nie zapominaj, że był strajk pocztowców !!

Może dlatego nie doszło


(muchozol) #3

Niestety sprawa jest jasna:

-jego obowiązkiem było dokonać zapłaty, co uczynił i może udowodnić.

-twoim dostarczyć zamówiony towar, czego udowodnić nie masz jak.

W przypadku listu poleconego sprawa była by jasna, bo gość musiał by podpisać odbiór. Poczta ma wtedy dowód dostarczenia do gościa. Możliwe, że poczta dostarczyła przesyłkę i włożyła do skrzynki, a później ktoś sobie ,,sprywatyzował" paczkę... Cóż, nie ma co debatować, należy oddać kasę gościowi i mieć nauczkę na przyszłość... Takie sprawy się załatwia osobiście. Teraz poniosłeś małą stratę, a równie dobrze mogły zginąć np: drogie monety lub ważne dokumenty...


(Kpr2877) #4

Pff, wtedy będzie miał 120 zł i Office za darmo.. :roll:

Odnośnie tematu, poinformuj klienta, że jest strajk na poczcie i na przesyłkę będzie tak długo czekał, aż strajk się skończy.

A następnym razem, na 99% masz dowolne pudełko, czy to po butach czy po innej paczce, wtedy zapakować, wypełnić gazetami by nic się nie uszkodziło i nadać :slight_smile:

Z urzędu pocztowego zabierz sobie po kilka blankietów listów poleconych i paczek. Wypełnisz w domu na spokojnie.


(Compaq9999) #5

a skąd mam wiedzieć ze już strajk sie skończył? na stronie głownej poczty polskiej ?


(adpawl) #6

Zapewne będzie coś na: http://www.poczta-polska.pl/aktualnosci.htm i może jakiś news na portalach typu onet, interia...

Inna sprawa, to że koniec strajku nie oznacza że wszystko wróci od razu do normy.

-minie trochę czasu zanim wygrzebią się z zalegających po urzędach i sortowniach przesyłek.

btw

Nauczka na przyszłość...

Nie jest istotne czy to paczka, czy list - takie rzeczy nadawać jako przesyłkę poleconą priorytetem.

...a najlepiej korzystać z firmy kurierskiej - zwłaszcza przy przesyłkach wartościowych -nie dość że idzie znacznie szybciej niż pocztą, to jeszcze zawsze można taką przesyłke namierzyć :wink:


(Compaq9999) #7

byłem na poczcie sie dowiedzieć, powiedzieli, że we wtorek mam przyjść i przyjmą reklamacje.