Problem z przywróceniem tableta KIANO 8 do ustawień fabrycznych

Jak w temacie nie mogę przywrócić ani do ustawień fabrycznych ani odwietrzyć wyskakuje komunikat :

" Wystąpił problem podczas resetowania ustawień kompu…"

Dodam jeszcze że nie widzę partycji recovery z pod Windowsa (domyślam się że jej tam może nie być) ale to jak mam przywrócić ten tablet do ustawień. ? 

Proszę o pomoc