Problem z routerem Arris i UPC

Witam, mam następujący problem z routerem Arris pod UPC. Regularnie w czasie korzystania z internetu dochodzi do rozłączenia routera z internetem. Mimo przywrócenia do ustawień fabrycznych problem nie ustąpił. Dodam że problem występuje na różnych urządzeniach (laptopy, telefony komórkowe). Po wciśnięciu rozwiąż problem na komputerze i uruchomieniu diagnostyki następuje połączenie z internetem - a po kilku-kilkunastu minutach sytuacja się powtarza.
Internet 1 Gb/s UPC.

Co to za Arris ?

Arris TG3492LG-LC

Skontaktuj się z operatorem prawdopodobnie uszkodzony router lub linia.