Problem z słuchawkami Genesis Radon 720 (win10)


(Aeida) #1

Dzień dobry/dobry wieczór
Jak w temacie - mam problem z słuchawkami Genesis Radon 720. Słuchawki posiadam od niecałego miesiąca, działały bardzo dobrze i nie sprawiały problemów. Wczoraj nagle, bo w trakcie rozmowy, przestał działać mikrofon. Restart komputera nie pomógł i okazało się, że mikrofon w słuchawkach czasami działa na kilka sekund i wraca do radosnego nie działania, nie chce mi się również włączyć rejestrator dźwięku (po włączeniu sam się wyłącza). Spróbowałam reinstalować sterowniki od producenta i spotkała mnie kolejna niespodzianka, bo w instalatorze dowiedziałam się, że “słuchawki nie są podłączone”. Jestem informatycznym dzbanem i nie za bardzo wiem jak ten temat ugryźć. Spotkał się może ktoś z czymś takim?


(blumberplumber) #2

@Aeida Spróbuj na innym komputerze, jak masz możliwość. Wydaje mi się, że to będzie albo port USB w kopmputerze, albo wtyczka słuchawek uszkodzona. Jeśli nie będzie działało, to oddaj na gwarancję.