Problem z słuchawkami JBL 500BT

Witam wszystkich przychodzę z problemem słuchawek bezprzewodowych od JBL 500BT a mianowicie słuchawki zaczęły grać cicho po mimo ustawionej głośności na maksa na telefonie jak i na słuchawkach.

Jaki model? Live 500BT, Tune 500BT czy inny? Na każdym tel / kompie jest to samo?
Jak tak, to daj na gwarancję jeśli jeszcze masz.

jest to tune 500BT i problem występuje przy każdym urządzeniu. I problem też jest taki że gwarancje zgubiłem dlatego wole je naprawiać na własną rękę.