Na laptopie Gateway ne522 po aktualizacji do Windows 10 komputer przestał działać prawidłowo, po downgrade’ie do Windows 8.1 przestał działać touchpad. System wykrywał touchpad jako produkt ELAN, na stronie producenta zalazłem także sterowniki Synaptica. Próbowałem przeinstalować sterowniki ELEN i zainstalować w ich miejsce sterowniki Synaptic. Touchpad dalej nie działa.
Podłącz mysz zewnętrzną pod usb. Odinstaluj zarówno sterownik Elantech jak i Sympatics. Po restarcie systemu wejdź w menedżer urządzeń. Znajdź urządzenia wskazujące i tam touchpad, wyświetl jego właściwości i w nich poszukaj identyfikatora urządzenia. Po identyfikatorze dojdziesz do tego czy masz Elantech czy Sympatics.