Problem z uruchomieniem laptopa, "komputer napotkał problem"

Witam. Od kilku dni mam problem z normalnym funkcjonowaniem laptopa. Dzieje sie to po aktualizacji systemu. Chcąc odpalic laptopa pojawia mi sie tylko czarny ekran i kursor myszy, a gdy juz sie wlaczy za 10 razem wentylatory zaczynaja dzialac glosniej i wyskakuje bluescreen: komputer napotkał problem i należy go uruchomic ponownie … prosze o szybka pomoc

A na czym polega problem z dyskiem?

A jaki system i jaki antywirus?