Mam następujący problem. Po włączeniu laptopa ukazało się okienko, ze jest sprawdzana pamięć systemu i komputer uruchomi się po sprawdzeniu. Jak było już 50% nasza dwuletnia córeczka coś tam kliknęła na klawiaturze i laptop się natychmiast wyłączył. Ponowne próby uruchomienia laptopa nie powiodły się. Windows zaczynał startować i nagle się wszystko wyłączało z takim dziwnym odgłosem. Tak było kilka razy. Teraz nawet tego nie ma. Laptop nie reaguje wcale na wciśniecie przycisku uruchamiania. Dłuższe przytrzymanie przycisku też nic nie daje, nie dzieje się nic. Laptop jest nowy, wiec na pewno nie jest to problem zasilania.
Mam dwa pytania:
- Co to może być, i jak mogę go uruchomić?
…i jeśli nie da się uruchomić…
- Jak mogę odzyskać dane z dysku, przed wysłaniem go do naprawy gwarancyjnej.
Ps. Nie wiem jaka to kategoria