Problem z uruchomieniem nawigatora w drukarce hp1315


(Andrzejania) #1

Mam problem z uruchomieniem nawigatora hp -Hpqdirec.exe klikam na niego a on nie chce się otworzyć na chwile pojawia się klepsydra tak jakby miał sie otworzyć ale nic sie nie dzieje.Proszę o pomoc


(Seba86mu) #2

Spróbuj przeinstalować (odinstalować i zainstalowac ponownie) oprogramowanie HP.


(Lammermoor) #3

Mam pytanie - czy może stało się tak po aktualizacji IE6 do IE7? Jeśli tak, to jest sposób na przywrócenie nawigatora, deinstalacja oprogramowania w tym wypadku jest zbędna.


(Andrzejania) #4

Tak jak miałem IE6 to nawigator mi działał a teraz mam IE7


(Andrzejania) #5

Odinstalowałem oprogramowanie drukarki i ponownie zainstalowałem ale to nic nie pomogło


(Lammermoor) #6

Tak myślałam, zupełnie niepotrzebnie instalowałeś na nowo oprogramowanie do drukarki. Musisz pobrać aktualizację krytyczną, która rozwiąże Twój problem. Wchodzisz na stronę:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... pl〈=pl

W kroku trzecim pobierasz patch, instalujesz go, obowiązkowo restart komputera i nawigator powinien działać. Mam nadzieję, że masz system Microsoft Windows XP, bo o tym nie napisałeś.


(Andrzejania) #7

Dzięki pomogło nawigator otwiera się.